Lapland Hotels & Safaris - Head of Marketing & Ecommerce

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: Haetaan Head of Marketing & Ecommerce -roolia vuoden määräaikaiseen tehtävään kasvattamaan liiketoimintaa ja johtamaan Marketing, Ecommerce & Communications -tiimiä. Tehtävä vastaa markkinoinnin, brändien, viestinnän, digitaalisen liiketoiminnan, asiakkuuden ja Lapland Hotels Club -jäsenohjelman strategisesta kehittämisestä sekä markkinointibudjetin ja kumppaniverkoston johtamisesta. Hakijalta odotetaan vahvaa B2C- ja B2B-markkinoinnin ja verkkokaupan osaamista, analyyttista ja dataohjautuvaa otetta sekä hyviä esihenkilö‑ ja yhteistyötaitoja. Työskentelypaikka on pääasiassa Helsingin toimisto, tehtävä edellyttää säännöllistä matkustusvalmiutta Lappiin ja hakemukset käsitellään StaffPoint Executiven kautta 11.11.2026 mennessä. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Etsimme nyt Lapland Hotels & Safarikselle vuoden määräaikaisuuteen Head of Marketing & Ecommercea kasvattamaan liiketoimintaa ja johtamaan Marketing, Ecommerce & Communications -tiimiä. Lapland Hotels & Safaris on lappilainen perheyritys, jonka juuret ulottuvat vuoteen 1965. Tarjoamme pohjoisen elämyksiä kaikille aisteille. Matkailukonserniimme kuuluvat Suomen suurin yksityinen hotelliketju Lapland Hotels, Pohjoismaiden suurin ohjelmapalveluyritys Lapland Safaris sekä Lapland Ski Resorts. Head of Marketing & Ecommerce vastaa Lapland Hotels & Safaris -matkailuliiketoiminnan markkinoinnin, brändien, viestinnän, digitaalisen liiketoiminnan, asiakkuuden ja kanta-asiakasohjelman strategisesta kehittämisestä ja johtamisesta liiketoimintatavoitteiden mukaisesti. Tehtävän keskeisenä tavoitteena on kasvattaa liiketoimintaa, suoraa digitaalista myyntiä, brändien tunnettuutta ja preferenssiä sekä asiakkaan arvoa. Rooli yhdistää markkinoinnin, verkkokaupan, asiakkuuden ja viestinnän yhdeksi kokonaisuudeksi. Vastuualue kattaa Lapland Hotels & Safaris -matkailukonsernimme hotellit, ravintolat, hiihtokeskukset ja ohjelmapalveluliiketoiminnan sekä muut matkailuliiketoiminnan brändit ja palvelut kotimaisilla ja kansainvälisillä markkinoilla sekä B2C- ja B2B-kohderyhmissä. Tehtävään kuuluu lisäksi oman asiantuntijatiimin, markkinointibudjetin, kumppaniverkoston sekä liiketoiminta- ja kehityshankkeiden johtaminen osana kaupallista johtoryhmää. Tehtävässä raportoidaan kaupalliselle johtajalle. Tässä roolissa: Vastaat matkailuliiketoiminnan markkinointistrategiasta, vuosisuunnittelusta, tavoitteista ja prioriteeteista sekä markkinoinnin vaikuttavuuden seurannasta ja kehittämisestä. Samalla kehität toimintaa yhä kaupallisemmaksi, asiakaslähtöisemmäksi ja dataohjautuvammaksi. Johdat verkkokaupan, digitaalisen myynnin ja asiakaskokemuksen kehittämistä sekä vastaat digitaalisten palveluiden, analytiikan ja kehityshankkeiden priorisoinnista. Vastaat matkailuliiketoiminnan brändiportfolion johtamisesta, brändien asemoimisesta, tunnettuuden ja arvon kasvattamisesta sekä keskeisistä brändi- ja konseptikehityshankkeista. Kehität asiakkuus- ja CRM-strategiaa sekä Lapland Hotels Club -jäsenohjelmaa tavoitteena asiakasdatan tehokkaampi hyödyntäminen, asiakkuuksien arvon kasvattaminen ja ristiinmyynnin edistäminen. Johdat ulkoista viestintää, PR:ää, mediasuhteita ja maineenhallintaa sekä vastaat kriisiviestinnästä ja viestinnällisten riskien hallinnasta. Johdat markkinoinnin, verkkokaupan ja viestinnän asiantuntijatiimiä sekä vastaat tavoitteiden asettamisesta, osaamisen kehittämisestä, toimintamalleista ja markkinointibudjetista. Vastaat markkinoinnin ja digitaalisen liiketoiminnan kumppaniverkostosta sekä yhteistyön tuloksellisuudesta ja kustannustehokkuudesta. Odotamme sinulta: Vahvaa markkinoinnin ja kaupallisen liiketoiminnan osaamista sekä kokemusta B2C- ja B2B-markkinoinnin kokonaisuuden johtamisesta budjettivastuullisessa roolissa. Vahvaa verkkokaupan ja digitaalisen liiketoiminnan osaamista sekä kokemusta digitaalisen asiakaskokemuksen, asiakaspolkujen ja palveluiden kehittämisestä. Analyyttista otetta sekä kykyä hyödyntää dataa päätöksenteossa ja toiminnan kehittämisessä. Vahvoja esihenkilö-, yhteistyö- ja priorisointitaitoja sekä kykyä johtaa asiantuntijatiimiä. Soveltuva korkeakoulututkinto esimerkiksi kaupalliselta, markkinoinnin tai viestinnän alalta tai tehtävään soveltuva vastaava osaaminen ja kokemus. Sujuva suomen ja englannin kielen taito. Kokemus matkailu- ja hotelliliiketoiminnasta katsotaan eduksi. Ensisijainen työpisteesi sijaitsee Helsingin toimistollamme. Tehtävä edellyttää säännöllistä matkustusvalmiutta yhtiön toimipaikkoihin, erityisesti Lapissa. Työsopimus tai interim-sopimus tehdään StaffPointin kanssa. Kiinnostuitko? Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä kumppanimme StaffPoint Executiven kanssa. Hae tehtävää 11.11.2026 mennessä TalentAdore-järjestelmän kautta. Lapland Hotels & Safaris -matkailukokonaisuus tarjoaa pohjoisen elämyksiä kaikille aisteille. Sen muodostavat Suomen suurin yksityinen hotelliketju Lapland Hotels, Pohjoismaiden suurin ohjelmapalveluyritys Lapland Sa