Service Lead

Vastaat siitä, että asiakas saa sen, mitä lupasimme – ja että tiimi tekee sen sujuvasti. Oletko pääsuunnittelijatason osaaja, joka haluaa siirtyä rakentamaan palveluita eikä vain yksittäisiä rakenteita? Haemme Tampereelle Service Leadiä johtamaan asiakkaalle tuotettavaa suunnittelupalvelua. Rooli yhdistää pääsuunnittelijan teknisen syvyyden ja projektipäällikön otteen. Sinulla ei ole suoria alaisia, mutta sinulla on kokonaisvastuu palvelun toteutuksesta. Johdat suunnittelutiimin arkea sekä vastaat laadusta, aikataulusta ja asiakastyytyväisyydestä. Mitä teet arjessa - Johdat poikkitieteellistä suunnittelutiimiä ja vastaat palvelun toteutuksesta - Aikataulutat työpaketit, seuraat edistymistä ja raportoit sekä asiakkaalle että Etteplanin sisällä - Tunnistat ja poistat pullonkauloja suunnitteluprosessista, kehität prosessia jatkuvasti sekä autat asiakasta löytämään parhaat ratkaisut - Toimit asiakkaan ensisijaisena kontaktina palvelun sisällöstä ja etenemisestä - Teet myös itse suunnittelutyötä CAD-ohjelmilla, joten pysyt mukana teknisessä arjessa Sinä olet hyvä kandidaatti, jos - Sinulla on DI- tai AMK-tutkinto ja laaja pääsuunnittelijatasoinen osaaminen ja kokemus mekaniikkasuunnittelusta - Hallitset CAD-ohjelmat (esim. NX, Catia, Creo tai SolidWorks) ja suunnittelet itse - Sinulla on kokemusta projektien vetämisestä, aikatauluttamisesta ja raportoinnista, mieluiten monialaisessa tiimissä - Johdat vaikuttamalla: saat ihmiset sitoutumaan ilman esihenkilön asemaa - Sinulla on proaktiivinen ote työhön, halu sekä kiinnostus kehittää toimintaa yhdessä asiakkaiden kanssa kohti parempaa lopputulosta - Kommunikoit sekä suomeksi että englanniksi Kokemus palvelumallista, toimitusprojekteista, tuotekehityksestä tai suunnitteluprosessien kehittämisestä on etu. Miksi Etteplan - Rooli yhdistää teknisen työn ja johtamisen, joten ura ei pakota valitsemaan vain toista - Todellinen vastuu: sinä omistat palvelun ja sen kehittämisen - Kollegat ovat alan osaajia ja tiimi on poikkitieteellinen - Etteplanilla on polku sekä teknisen asiantuntijuuden että johtamisen suuntaan - Hybridityö on mahdollista, asiakastarve määrittää rytmin tapauskohtaisesti Haluamme varmistaa, että palkkasi Etteplanilla on oikeudenmukainen ja perusteltu. Palkkasi pohjautuu osaamiseesi ja panokseesi Etteplanin toimintatapojen mukaisesti. Tässä tehtävässä tyypillinen kuukausipalkka on 4800–5300 € kokemuksestasi ja tehtävän vaativuudesta riippuen. Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi ja CV:si rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 8.11.2026 mennessä. Kerro myös lyhyesti, minkä palvelun tai projektin olet vetänyt ja miten pienensit sen suurinta pullonkaulaa. As a technology service company, we bring people and technology together to change things for the better. For creating solutions positively impacting our everyday life, we need diverse people, expertise, and collaboration. Together with our customers, we are building the world we wish to see. Explore our openings and become part of a culture which believes in collaboration, creativity, and innovation. Our values – forward focus, bold thinking, smarter together – set the foundation for our culture. Whether youre an experienced professional or just starting your career, Etteplan is where your next adventure might be just around the corner. Your journey starts here! Diversity, equity and inclusion At Etteplan, we believe that embracing Diversity, Equity and Inclusion is key to our innovation and success. Our global community Happy DEIs, helps create an environment where every voice is heard and valued and every employee feels included and empowered. We provide a platform for open discussion, networking, and continuous learning, ensuring that DEI is woven into the fabric of our workplace. Join us and you'll be part of a company that doesn't just talk about DEI – we live it.