Asiakasohjaaja, ikääntyneiden palvelut, keskinen alue, Siilinjärvi

Meillä ikääntyneiden palveluissa avautuu asiakasohjaajan kaksi virkaa keskiselle alueelle. Virkasuhteen alkaessa toinen viroista on ensiarviotiimiin ja toinen säännöllisen asiakkuuden tiimiin ja työpiste on Siilinjärvellä. Ensisijaisena työskentely alueena Siilinjärvi ja Maaninka, tarvittaessa työskentelyalue voi laajentua koko keskiselle alueelle. Työ alkaa 4.1.2027. Toimimme Pohjois-Savon hyvinvointialueella kolmella - eteläisellä, keskisellä ja pohjoisella - alueella ja muodostamme yli sadan työntekijän asiakasohjauksen työyhteisön. Ikääntyneiden asiakasohjaus on laaja ja monipuolinen kokonaisuus, johon sisältyvät matalan kynnyksen ohjaus ja neuvonta, laaja-alainen palvelutarpeen arviointi, omaishoidon tuki sekä gerontologinen sosiaalityö ja -ohjaus. Asiakasohjaajat toimivat viranhaltijoina ja osallistuvat aktiivisesti asiakasohjauksen kehittämiseen ikääntyneiden palveluissa. Millaiseen työhön haemme tekijää? Asiakasohjaaja vastaa palvelutarpeen arviointiprosessin kokonaisuudesta. Työhön kuuluu asiakkaan voimavarojen sekä kotona asumista edistävien tai estävien tekijöiden arviointi. Palvelupäätökset tehdään arviointien pohjalta hyvinvointialueen myöntämisperusteita soveltaen. Asiakasohjauksessa hyödynnetään hyvinvointialueen palveluiden lisäksi yksityisten ja järjestölähtöisten toimijoiden palvelutarjontaa. Lisäksi työssä käytetään monipuolisesti tietojärjestelmiä sekä alueellisesti sovittuja toimintakäytäntöjä. Asiakasohjaus on jakaantunut tiimimallin mukaisesti ensiarvioinnin ja säännöllisen asiakkuuden tiimeihin. Ensiarviointien tiimissä työ painottuu palvelutarpeen ja toimintakyvyn kokonaisarvioon, asiakassuunnitelmien laadintaan ja palvelupäätöksiin. Säännöllisten asiakkuuksien tiimissä jokaiselle säännöllisen kotihoidon asiakkaalle tai yhteisöllisen asumisen asukkaalle nimetään sosiaalihuoltolain mukainen omatyöntekijä. Omatyöntekijä vastaa palvelutarpeen arvioinnista, asiakassuunnitelmasta, palvelupäätöksistä sekä palveluiden koordinoinnista ja seurannasta yhteistyössä kotihoidon ja muiden toimijoiden kanssa. Mitä me tarjoamme työntekijöillemme? Tarjoamme sinulle mielenkiintoista ja merkityksellistä työtä asiakaskeskeisellä otteella. Kannustamme sinua ylläpitämään ammattitaitoasi ja kehittämään toimintaamme yhdessä tiimisi kanssa. Työhyvinvoinnin tueksi tarjoamme tyhy-toimintaa sekä työterveyshuollon palvelut. Tarjoamme sinulle monipuolisen työn ja ammattitaitoisten kollegoiden tuen ja hyvän perehdytyksen. Kenelle työ sopii? Hakijalta odotamme erinomaisia suullisen ja kirjallisen viestinnän taitoja sekä kykyä perustella päätöksiä selkeästi ja johdonmukaisesti. Arvostamme asiakaslähtöistä työskentelyotetta, vahvoja organisointi- ja vuorovaikutustaitoja sekä halua kehittää omaa osaamistaan. Tehtävässä menestyminen edellyttää lisäksi kykyä toimia itsenäisesti, tavoitteellisesti ja paineen alla. Eduksi katsomme kokemuksen viranomaistyöstä ikääntyneiden palveluissa, perehtyneisyyden käytössä oleviin tietojärjestelmiin, ikäihmisten palveluiden tuntemuksen ja innostuksen olla mukana kehittämässä toimintaa. Kelpoisuusehtona on terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) 5 §:n tai sosiaalihuollon ammattihenkilöistä annetun lain (817/2015) 7 §:n tai 8 §:n mukainen laillistus Suomessa sekä lupa toimia terveydenhuollon / sosiaalihuollon ammattitehtävissä, rekisteröityminen Lupa- ja valvontaviraston ylläpitämään sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilörekisteriin. Asiakasohjaajan työ on kotikäyntityötä ja vaatii ajokortin (B-luokka). Lisätietoja antavat: 16.10. Klo 9–11 ja klo 12–14 palveluesihenkilö Leila Tuononen, p. 0447183249 ja 21.10. Klo 12–14 ja 23.10. Klo 9–11 palveluesihenkilö Henna Rytkönen, p 0407121193 Muuta huomioitavaa: - Pohjois-Savon hyvinvointialueelle virkaan valitulta pyydetään satunnaisesti huumausainetodistuksen esittämistä. - Noudatamme tartuntatautilain 48 § säännöksiä ja suositamme kaikille asiakas-/potilastehtävissä työskenteleville työntekijöillemme niiden mukaista rokotussuojaa. - Virkaan valitun on esitettävä 30 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista nähtäväksi hyväksyttävä lääkärintodistus (T-todistus). - Viran täytössä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa. Yhtä Joukkuetta Pohjois-Savon hyvinvointialue Pohjois-Savon hyvinvointialue vastaa alueensa sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista. Kuopion yliopistollinen sairaala tarjoaa erikoissairaanhoitoa ja vastaa noin miljoonan ihmisen vaativasta hoidosta itäisessä suomessa. Meillä yli 12 000 ammattilaista tekee työtä vastuullisesti yhteisen tavoitteen eteen – Pohjois-Savon ja sen ihmisten hyväksi. Teemme työtä yhdessä, yhtenä joukkueena arvojemme mukaan Ihminen - Tärkein Vastuullisesti - Totta kai Yhteistyöllä - Aina Hyveemme – arkijärkisyys, avuliaisuus, huumorintajuisuus, joukkuehenkisyys, joustavuus, keskustelevuus, luotettavuus, oikeudenmukaisuus, vastuullisuus ja ystävällisyys – ohjaavat meitä rakentamaan Pohjois-Savoon parasta mahdollista hyvinvointia, joka näkyy arjen teoissa