Palveluohjaaja, Ikääntyneiden palvelut, Asiakasohjaus ja sosiaalityö, Laitila
Varsinais-Suomen hyvinvointialue · Laitila
Hybridmid💰 3,100–3,750 EURPublic Services · HealthcarePosted 28/09/2026, 03:00
Skills
customer serviceservice needs assessmentdecision-makingorganizationproblem-solvingrai-toimintakykymittaridriving license
Job Description
Palveluohjaajana työskentelet ikääntyneiden palveluiden asiakasohjauksen monipuolisissa tehtävissä Uudenkaupungin, Laitilan, Pyhärannan, Vehmaan, Kustavin, Taivassalon, Nousiaisten, Maskun ja Mynämäen alueella. Työssäsi neuvot ja ohjaat ikääntyneitä sekä heidän läheisiään monikanavaisesti ja autat löytämään asiakkaan tilanteeseen tarkoituksenmukaisia ratkaisuja ja palveluita. Tehtäviisi kuuluvat palvelutarpeen arviointi, asiakkuuksien hallinta sekä viranhaltijapäätösten tekeminen. Lisäksi arvioit ja järjestät rintamaveteraanien sekä sota- ja sotilasinvalidien kotiin annettavia palveluita. Kohtaat asiakkaita erilaisissa tilanteissa, sillä teet palveluneuvontaa puhelimitse, chatissa, luentotilaisuuksissa, neuvontapisteillä ja kotikäynneillä. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja heidän omaistensa sekä ikääntyneiden palvelualueiden, muiden tulosalueiden ja yksityisten palveluntuottajien kanssa. Esihenkilönäsi on palveluvastaava. Mitä tarjoamme sinulle? Tarjoamme sinulle monipuolisen tehtävän, jossa pääset hyödyntämään ammattitaitoasi ikääntyneiden palveluissa ja työskentelemään laajan yhteistyöverkoston kanssa. Työnantajamme on koulutusmyönteinen, joten sinulla on mahdollisuus kehittää osaamistasi. Työn joustavuutta tukevat etätyömahdollisuus ja liukuva työaika. Mitä odotamme sinulta? Tehtävässä onnistumista tukevat hyvä sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän tuntemus, ikääntyneiden palveluiden tuntemus sekä asiakaslähtöinen työote. Tarvitset hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä organisointikykyä ja valmiutta työskennellä aikataulusidonnaisessa ympäristössä. Odotamme sinulta myös: - nopeaa ongelmanratkaisutaitoa ja itsenäistä päätöksentekokykyä - palvelutarpeen arvioinnin sekä RAI-toimintakykymittarin osaamista - ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta. Kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva sosiaalihuoltoalan korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteen tutkinto. Kielitaitovaatimuksena on hyvä suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito ja tyydyttävä suullinen ja kirjallinen ruotsin kielen taito. Valinta virkaan tehdään hakemuksiin pohjautuvan ansiovertailun sekä haastattelujen ja soveltuvuuden muodostaman kokonaisarvioinnin perusteella. Kiinnostuitko? Hae palveluohjaajan virkaan ja tule tekemään työtä, jossa olet mukana löytämässä ikääntyneille heidän tilanteeseensa sopivia palveluita ja ratkaisuja. http://instagram.com/varhaikaantyneidenpalvelut https://www.varha.fi/fi/palvelut/ikaantyneiden-palvelut Yhteystiedot Palveluvastaava Marjo Salminen: [email protected] , puh. 044 907 4289 Haastattelut pidetään perjantaina 23.10.2026 klo 11.30-16 Hakemuksen jättäminen: Hakemus tulee jättää sähköisen hakulomakkeen kautta. Jos et pysty tekemään sähköistä hakemusta, voi paperihakemuksen toimittaa postitse osoitteella Varha, Kirjaamo, PL 52, 20521 Turku. Lisätietoja organisaatiosta Varsinais-Suomen hyvinvointialue, Ikääntyneiden palvelut, Ikääntyneiden asiakasohjaus ja sosiaalityö, Asiakasohjaus, Ikääntyneiden palvelut, asiakasohjaus Olemme noin 23 000 asiantuntijan työpaikka – yksi maamme suurimmista työnantajista. Me huolehdimme siitä, että kaikki alueemme puoli miljoonaa ihmistä saavat tarvitsemansa sosiaali- ja terveyspalvelut sekä turvaamme pelastustoimen. Teemme töitä kaikkia koskettavien tärkeiden asioiden parissa! Me olemme #hyvintekijät! Keskuskatu 30 Laitila 23800 Tehtävän muut tiedot Etätyö: Osittainen etätyömahdollisuus