Etuuskäsittelijä (Helsingin vastaanottokeskus)
Maahanmuuttovirasto · Helsinki
Hybridmid💰 3,600–4,350 EURPublic Sector · Public SectorPosted 09.09.2026 klo 03.00
Skills
financial administrationcustomer serviceit skillsfinnish languageenglish language
Job Description
Työtehtävän kuvaus Etuuskäsittelijän tehtäviä ovat vastaanottorahapäätösten tekeminen hakemusten perusteella sekä vastaanottorahaan liittyvät korjaukset ja selvitykset. Lisäksi tehtäviin kuuluu asiakkaiden ohjausta ja neuvontaa sekä hallinnollisia tehtäviä. Etuuskäsittelijä työskentelee osana vastaanottokeskuksen sosiaalipalveluja. Maahanmuuttoviraston Helsingin vastaanottokeskus on sekä asiakas- että henkilöstömäärältään valtion suurin vastaanottokeskus. Sen toimintoja ovat turvapaikanhakijoiden ja tilapäistä suojelua saavien transit-vastaanottokeskus, yksityisesti majoittuvien turvapaikanhakijoiden ja tilapäistä suojelua saavien vastaanottopalvelut järjestävä palvelupiste sekä ulkomaalaisten säilöönottoyksikkö. Maahanmuuttoviraston Helsingin vastaanottokeskus on samalla yksi Maahanmuuttoviraston organisaation tulosalueista. Keskuksen toimitilat sijaitsevat Helsingin Punavuoren (transit-vastaanottokeskus) ja Metsälän (säilöönottoyksikkö ja yksityismajoittujien palvelupiste) kaupunginosissa. Etuuskäsittelijän ensisijainen toimipiste on yksityismajoittujien palvelupiste Helsingin Metsälässä. Etuuskäsittelijä työskentelee tarvittaessa kuitenkin kaikissa toimipisteissä (transit-vastaanottokeskus, yksityismajoittujien palvelupiste ja säilöönottoyksikkö). https://migri.fi Säädetyt kelpoisuus- ja kielitaitovaatimuksetSäädetyt kelpoisuus- ja kielitaitovaatimukset Tehtävään ei ole säädetty kelpoisuusvaatimuksia. Tehtävään ei ole säädetty kelpoisuusvaatimuksia. Hakijalta odotamme Parhaimmat valmiudet tehtävän menestykselliseen hoitamiseen antaa tehtävään soveltuva koulutus tai korkeakoulututkinto (esimerkiksi kaupallisen tai hallinnollisen alan koulutus). Hakijalta odotetaan hyviä tietoteknisiä taitoja, hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa sekä hyvää englannin kielen taitoa. Lisäksi hakijalta odotetaan hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, kykyä joustavaan työskentelyyn sekä käytännössä osoitettua osaamista moniammatillisessa työryhmässä toimimisesta. Hakijan eduksi katsotaan aikaisempi kokemus tehtävää tukevista tehtävistä. Englanti Suullinen osaaminen: Hyvä Kirjallinen osaaminen: Hyvä Ymmärtäminen: Hyvä Suomi Suullinen osaaminen: Hyvä Kirjallinen osaaminen: Hyvä Ymmärtäminen: Hyvä Tarjoamme sinulle Tarjoamme monenlaisia palvelussuhde-etuja, joita ovat mm. • tuettu lounas • liikunta- ja kulttuurietu tukemaan työhyvinvointia ja jaksamista • kattava työterveyshuolto • soveltuvin osin etätyömahdollisuus • joustavat työaikamuodot, jotka mahdollistavat työn ja muun elämän yhteensovittamisen • mahdollisuus kehittää osaamista • valtion lomaetu Selvitykset Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi . Turvallisuusselvitys sisältää myös ulkomaansidonnaisuuksien selvittämisen. Yhteystietomme Sanna Tuovinen Vastaava sosiaalityöntekijä [email protected] Puh. 0295 463 316 Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä. Myöhästyneitä hakemuksia ei voida ottaa huomioon. Hakemuksia ei palauteta. Hakemusasiakirjoista ilmenevän, koulutuksen, työkokemuksen ja muiden seikkojen perusteella valitaan haastateltavat ja todetaan kelpoisuusvaatimukset myös odotetun koulutuksen osalta. Maahanmuuttoviraston kirjaamo PL 10 00086 Helsinki Työnantaja Meillä Maahanmuuttovirastossa pääset työskentelemään monipuolisesti maahanmuuttoon liittyvissä tehtävissä kansainvälisten ja yhteiskunnallisesti tärkeiden asioiden parissa. Teemme päätökset maahanmuutto-, turvapaikka-, pakolaisuus- ja kansalaisuusasioihin sekä ylläpidämme Suomen vastaanottojärjestelmää. Työmme on vaikuttavaa ja merkityksellistä: edistämme suomalaisen yhteiskunnan toimivuutta, kilpailukykyä ja turvallisuutta. Ennakoimme tulevaa ja uudistamme toimintaamme rohkeasti. Meitä on noin 1 400 ja työskentelemme Helsingissä, Kuhmossa, Kuopiossa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Oulussa, Raisiossa, Rovaniemellä, Tampereella ja Vaasassa. Helsinki Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme Helsinki, Niittylänpolku Niittylänpolku 10 00620 Helsinki Avaa Google Mapsissa Tehtävän muut tiedot Lisätietoja: Toivomme hakijoiksi eri ikäisiä ja eri sukupuolia olevia henkilöitä sekä kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä. Hakemuslomakkeella on tehtävää koskevia lisäkysymyksiä, joihin pyydämme hakijoita vastaamaan. Suosittelemme hakemuksen tekemistä Valtiolle.fi-työnhakupalvelun kautta, jotta varmistat kaikkien rekrytoinnissa tarvittavien tietojen antamisen. Tehtävän taso: Toimeenpaneva taso Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä Etätyön kuvaus: Yksittäiset etäpäivät mahdollisia