Support Specialist (Bezala), Renance Oy Espoo

Tule rakentamaan Suomen älykkäintä kulujenhallinta-alustaa! Bezala on kansainvälisesti kasvava suomalainen SaaS-ratkaisu, joka automatisoi mm. taloushallinnonprosesseja. Yhdistämme kuitit, matkalaskut, palkkiot, yrityskortit sekä työajanseurannan yhdeksi saumattomaksi kokonaisuudeksi. Helppokäyttöisyys ja laaja integroitavuus tekevät Bezalasta ainutlaatuisen ratkaisun. Bezala integroituu useisiin suomalaisiin ja kansainvälisiin kirjanpito-, HR- sekä toiminnanohjausjärjestelmiin kuten esimerkiksi Netvisor, Procountor, NetSuite, Business Central, Fortnox, Mepco ja Sympa. Lisäksi Bezalasta löytyy integraatiot yleisimpiin luottokorttiratkaisuihin kuten AirPlus, First Card ja Pliant. Kasvamme kannattavasti yli 30% vuosittain, palvelemme yli 2 000 asiakasta ja käyttäjiä on jo yli 150 000 ympäri maailmaa, pääsääntöisesti Pohjoismaista. Bezala on yksi Greenstep-konserniin kuuluvan Renance – Automated Financial Services Oy:n tuotteista. Liittyessäsi mukaan saat työkaveriksesi 27 Bezala-kollegan lisäksi koko Greenstep-konsernissa ympäri Pohjoismaita työskentelevät yli 800 oman alansa asiantuntijaa. Bezalassa ja Greenstepissä yhdistyy asiakaskeskeisyys ja positiivinen tekemisen meininki. Haluamme saada asioita aikaan ahkerasti työskentelemällä sekä yksilöinä että tiiminä!🌞 Rooli Tässä roolissa tulet auttamaan asiakkaita erilaisissa Bezalaan liittyvissä kysymyksissä ja selvityksissä tavoitellen parasta mahdollista asiakaskokemusta. Työskentelet asiakastuessa sähköpostitse, puhelimitse ja chatin välityksellä. Pyrit mahdollistamaan asiakkaille sujuvan ja ketterän työskentelyn, jossa taloushallintoon sekä työajanseurantaan liittyvää rutiinityötä olisi mahdollisimman vähän. Työskentelet osana kokenutta ja osaavaa asiakastukitiimiämme proaktiivisesti asiakkaitamme auttaen. Lisäksi: Työpisteesi on ensisijaisesti Espoossa ja työskentelemme hybridi-mallilla arkisin klo 8-16. Työsuhteen alussa perehdytysvaiheessa teet töitä paikan päällä toimistolla joka päivä. Palkkaus noin 3000€/kk aikaisemmasta kokemuksestasi riippuen. Lisäksi meidän yhdessä-ohjelman myötä vuotuisesta liikevoitosta jaetaan 10% bonuksena tasapuolisesti ja roolista riippumatta kaikille työntekijöille. Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen. Mitä toivomme sinulta? Työskentelet sujuvasti asiakasrajapinnassa systemaattisella ja ammattimaisella otteella parhaan mahdollisen lopputuloksen saavuttamiseksi. Hyvät kommunikaatiotaidot, sekä sisäisten että ulkoisten, ovat avainasemassa. Arvostamme erityisesti kokemusta työaikalainsäädännön soveltamisesta tai työajanseurantajärjestelmien tuntemusta ja / tai taloushallinnon tuntemusta, niin terminologian kuin prosessienkin osalta. Ymmärrät järjestelmiä ja niiden välisiä integraatioita sekä tietojensiirtoja. Erityisesti järjestelmät liittyen kirjanpitoon, HR:ään ja toiminnanohjaukseen ovat sinulle tuttuja. Reipasta "can do"- asennetta, sillä pääset nopeasti tositoimiin! Edellytämme sujuvaa suomen ja englannin kielen osaamista. Lisäksi ruotsin osaaminen katsotaan selväksi eduksi. Emme edellytä aiempaa kokemusta taloushallinnon tai työajanseurannan tehtävistä tai Bezalan käytöstä, mutta nämä toki katsotaan eduksi. Olet paineensietokykyinen persoona, jonka hymy ei hyydy tiukoissakaan tilanteissa. Jatkuvan oppimisen ja Bezalankin kehityksen vuoksi toivomme, että olet luonteeltasi utelias, ja haluat ymmärtää järjestelmiä ja niiden rakentamista paremmin! Mitä tarjoamme sinulle? Bezala-tiimissä pääset työskentelemään itseohjautuvassa, kansainvälisessä työyhteisössä sekä mukaan monipuolisiin ja vaihteleviin tilanteisiin. Pääset tekemään merkityksellistä työtä ja tukemaan asiakkaitamme heidän menestystarinoissaan. Lisäksi tukena on tiimi, jossa saadaan asioita aikaan ja pidetään myös hauskaa sekä juhlistetaan onnistumisia! Pidämme toisistamme huolta ja teemme töitä yhdessä tiiminä hyvällä sykkeellä. 💚 Työnantajasi on virallisesti Renance - Automated Financial Services Oy , mutta kuulumme yhtä lailla Greenstep-perheeseen. Greenstep Oy on vuonna 2010 perustettu perheyritys , joka on kasvanut yli 800 kirjanpidon, palkanlaskennan, CFO-palveluiden ja HR:n ammattilaisen, data-analytiikan, vastuullisuuden sekä järjestelmäosaajan asiantuntijaorganisaatioksi. Jokainen greenstepiläinen on meille tärkeä ja haluamme mielenkiintoisten tehtävien lisäksi tarjota erinomaiset työsuhteet kaikille. Meillä pääset osaksi työyhteisöä, jossa asiantuntijuus, vastuullisuus ja toisista välittäminen näkyy arjessa. Greensteppiläisenä saat 💚 Tukea hyvinvointiisi . Meille jokaisen työssä jaksaminen ja hyvinvointi ovat ykkösprioriteetteja. Työterveytemme on kattava ja toimistomme ovat ergonomisesti suunniteltuja. Epassin kautta tarjottu Flex-etu ja lounasvähennys ovat käytössäsi. Ykkösasia työhyvinvointiasi tukemassa on kuitenkin kestävällä tavalla rakennettu resurssibudjetti. 💚 Vastuitasi ja kokemustasi vastaavan kuukausipalkan. Kaikki Greenstepiläiset kuuluvat myös Together-bonuksemme piiriin, jonka kautta jaamme vuotuisesta liikevoitosta 10 % roolista riippuma