Myyntineuvottelija, Matkailu- ja ravitsemiskaupan myyntipalveluun, S-ryhmä, Helsinki

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan valtakunnallinen myyntipalvelu hakee myyntineuvottelijoita Ässäkeskukseen, Helsinkiin, kokoaikaiseen määräaikaiseen työsuhteeseen. Tehtävänä on monikanavainen myyntityö erityisesti puhelimitse ja sähköpostitse, hotellivaraukset Sokos- ja Radisson-hotelleihin sekä asiakkaiden tarpeisiin perustuvien ratkaisujen tarjoaminen varausjärjestelmiä käyttäen. Tehtävään haetaan myynti- ja asiakaspalveluhenkisiä henkilöitä, joilla on sujuva suomen ja englannin kielen taito, ratkaisukeskeinen työote ja kyky omaksua uusia järjestelmiä ja palveluita. Palkka on EUR 2 227–2 630 kuukaudessa, työaika pääsääntöisesti arkisin 8:30–16:30, toimistolla työskentely vähintään kaksi päivää viikossa ja työsuhteet ovat määräaikaisia, arvioidusti huhtikuun alkuun saakka. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Odotukset Koulutus: Peruskoulu Työkokemus: 1 vuotta Kielitaito: Suomi, Englanti Työpaikkakuvauksen yhteenveto Palkka: EUR 2 227 - EUR 2 630 Palkkakausi: Kuukausittain Sopimustyyppi: Kokoaikainen, Määräaikainen sopimus Etsimme SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan valtakunnalliseen myyntipalveluun myyntineuvottelijoita. SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan valtakunnallinen myyntipalvelu vastaa majoitus-, ravintola- sekä kokous- ja tapahtumapalveluiden myynnistä koko Suomen alueelle. Haemme nyt tiimiimme myyntineuvottelijoita, jotka innostuvat asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisestä, ratkaisujen löytämisestä ja tuloksellisesta myyntityöstä. Työskentelet osana valtakunnallista myyntipalvelua tiiviissä yhteistyössä kollegoiden kanssa – tavoitteena laadukkaat asiakaskohtaamiset ja sujuva palvelu. Työskentelypaikkana toimii Ässäkeskus Helsingin Vallilassa, jossa kohtaamme kollegoidemme kanssa useamman kerran viikossa. Perehdytysjakson jälkeen ja työtehtävien salliessa voit myös joustavasti työskennellä etänä osan viikosta, toimistollamme työskentelemme vähintään kahtena päivänä viikossa. Työtä tehdään arkipäivisin toimistoaikojen puitteissa, pääsääntöisesti klo 8:30-16:30. Työsuhteet ovat kokoaikaisia ja määräaikaisia, työt kestävät arvioidusti huhtikuun alkuun saakka. Työ alkaa sopimuksen mukaisesti mahdollisimman pian, viimeistään lokakuun aikana. Millaisesta tehtävästä on kyse ja mitkä ovat vastuualueesi? Myyntineuvottelijana toimit asiantuntijaroolissa, jossa vastaat monikanavaisesta – erityisesti puhelimitse ja sähköpostitse tapahtuvasta – myyntityöstä sekä asiakkaiden tarpeisiin perustuvien ratkaisujen tarjoamisesta. Työsi ydintä ovat Sokos Hotellien ja Suomen Radisson Hotellien majoituspalveluihin liittyvät varaukset, myynnillinen asiakaspalvelu ja sujuvien prosessien noudattaminen. Työhösi kuuluu mm. asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja kokonaisvaltaisten myynnillisten ratkaisuiden tarjoaminen. Työssäsi käytät myyntipalvelun varausjärjestelmiä ja teet varauksia. Työskentelet osana valtakunnallista yli 100 hengen myyntipalvelua. Yhteisenä tavoitteenamme on erinomainen palvelukokemus. Minkälaista osaajaa etsimme? Etsimme myynti- ja asiakaspalvelutyöstä innostuvia osaajia, jotka viihtyvät monikanavaisessa myyntiympäristössä ja omaksuvat nopeasti uusia palveluita sekä toimintamalleja. Sytyt erityisesti puhelintyöskentelystä ja viet keskustelut rohkeasti maaliin. Olet ratkaisukeskeinen ja nopeatempoisessa ympäristössä viihtyvä tekijä , joka toimii asiakaslähtöisesti ja tarttuu erilaisiin asiakastilanteisiin oma-aloitteisesti. Sinulla on useamman vuoden kokemus myynti- ja asiakaspalvelutehtävistä, erityisesti monikanavaisessa ympäristössä (esim. contact centerissä). Kyky omaksua uusia tuotteita, palveluita ja toimintamalleja. Ratkaisukeskeinen ja asiakaslähtöinen työote. Erittäin hyvät vuorovaikutus- ja viestintätaidot suomeksi ja englanniksi, sekä suullisesti että kirjallisesti. Taito toimia osana tiimiä ja hyödyntää erilaisia järjestelmiä, eduksi katsomme erityisesti Opera Cloud järjestelmäosaamisen. Tehtävään soveltuva koulutus (esim. kaupallinen koulutus katsotaan eduksi). Lisäksi arvostamme muuta kielitaitoa, matkailu- ja ravitsemusalan toimialatuntemusta sekä aiempaa myynnillistä kokemusta. Miksi valita meidät? Tässä tehtävässä saat runsaasti vastuuta sekä vahvan tuen onnistumisellesi. Työskentelet S‑ryhmän jatkuvasti uudistuvien ja elämyksellisten hotellien ja ravintoloiden parissa, tarjoten asiakkaille ratkaisuja, joilla on merkitystä. Tehtävä tarjoaa sinulle mahdollisuuden tutustua valtakunnallisen myyntipalvelun toimintaan. Pääset työskentelemään osaavan ja innostuneen MaRa-alan myynnin ammattilaisjoukon kanssa – tiimin, joka sparraa, kannustaa ja auttaa sinua menestymään. Tehtävä on kuukausipalkkainen ja palkkaus määräytyy MaRaVa TES (Toimistotyöntekijä T3), työntekijät mukaisesti. Miltä vaikutti? Voisitko olla uusi kollegamme? Jos tämä tehtävä vaikutti mielestäsi lupaavalta, lähetäthän hakemuksen mahdollisimman pian. Liitä hakemukselle myös CV:si. Ensimmäinen haastatteluvaihe: kutsumme hakemuksen perusteella soveltuvimmat ehdokkaat itsenäisesti tehtävään vid