Customer Advisor, Service Punkt Vasa

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: Som kundrådgivare vid Aktias Servicepunkt i Vasa möter du kunder fysiskt och via kanaler, hanterar kassatjänster och dagliga bankärenden samt ger professionell rådgivning för att lösa kundens behov. Du talar flytande svenska och finska, har erfarenhet av kundservice och en lämplig högskoleutbildning, där APV1-examen är meriterande. Arbetstiden är huvudsakligen mellan kl. 9–17 med flexibilitet över kundkanaler och möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse. Ansökningstiden är 10.8.-20.8.2026 och utvalda kandidater genomgår kreditupplysning, bakgrundskontroll och drogtest. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Customer Advisor, Service Punkt Vasa Vill du vara med och skapa finansbranschens bästa kundupplevelser? Vi söker en engagerad och kundorienterad Customer Advisor till vår Service Punkt i Vasa. I rollen möter du kunder både fysiskt och via våra olika servicekanaler. Du hanterar kassatjänster, dagliga bankärenden och ger professionell rådgivning med målet att lösa kundens behov från början till slut. Arbetstiden är huvudsakligen mellan kl. 9–17, men vi arbetar flexibelt över flera kundkanaler och arbetsuppgifterna kan variera. Vi söker dig som Talar flytande svenska och finska Har erfarenhet av kundservice Har intresse för eller erfarenhet av finansbranschen Har lämplig högskoleutbildning Har APV1-examen (meriterande) För att lyckas i rollen tror vi att du Har en positiv attityd och ett starkt kundfokus Är flexibel och trivs i en föränderlig miljö Har god kommunikationsförmåga och tekniskt intresse Är en lagspelare som arbetar strukturerat och proaktivt Vill utvecklas och lära dig nytt Vi erbjuder Intressanta och varierande arbetsuppgifter i en tvåspråkig arbetsmiljö Goda möjligheter till kompetens- och karriärutveckling En spännande inblick i en bankbransch under ständig utveckling En trivsam arbetsgemenskap där våra värderingar modigt, kunnigt och tillsammans genomsyrar vardagen Möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse Välkommen att bli en del av Aktia och skapa framtidens kundupplevelser tillsammans med oss! Blev du intresserad? Mera information om arbetsuppgiften fås av Team Lead, Nina Ranki [email protected] Ansökningstiden 10.8.-20.8.2026 Vi kontaktar kandidater redan under ansökningstiden, så det lönar sig att sända ansökan så fort som möjligt. Vi anställer direkt, om vi finner passande person till uppgiften. Personer som blir valda, gör vi enligt Aktias praxis tillförlitlighets-och bakgrunds utredning. Observera, att vi alltid gör en kreditupplysning under rekryteringen. Betalstörningar är ett hinder för rekrytering. Vi gör även drogtest, till personen som blir vald till uppgiften. Me Aktiassa haluamme olla tulevaisuuden asiantuntijoita, joilla on rohkeutta ajatella pidemmälle. Meidän arjessamme tämä näkyy esimerkiksi monipuolisina ja haastavina työnkuvina sekä toimeen tarttumisena, oli kyse sitten arjen rutiineista tai omien kehitysideoiden pelottomasta eteenpäin viemisestä. Osaamisen laaja hyödyntäminen ja jatkuva kehittäminen ovat meille kaikki kaikessa, jotta voimme olla askeleen edellä finanssialan ja digitaalisuuden asiantuntijoina. Olemme kanssasi matkalla tulevaisuuteen neuvoja antaen, itseämme haastaen ja yhdessä kehittyen.