Huollon palvelupäällikkö

Huoltoliiketoiminta on keskeinen osa strategiaamme. Haluamme kantaa vastuun asiakkaidemme laitteista niiden koko elinkaaren ajan ja varmistaa, että asiakkaamme voivat keskittyä omaan liiketoimintaansa luottavaisin mielin. Etsimme palvelupäällikköä johtamaan ja kehittämään huoltotoimintaamme Keski-Suomen alueella. Huoltopisteemme sijaitsee Jyväskylässä. Palvelupäällikkönä vastaat huoltotoiminnan sujuvuudesta, asiakaskokemuksesta, palveluliiketoiminnan kehittämisestä omalla vastuualueellasi sekä kuuden hengen tiimin esihenkilötyöstä. Miksi meille kannattaa tulla? Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän, jossa pääset yhdistämään asiakastyön, tiimin tukemisen, liiketoiminnan kehittämisen ja palvelumyynnin. Lisäksi tarjoamme: Ammattitaitoisen ja kokeneen huolto-organisaation tuen Joustavat työskentelytavat ja mahdollisuuden etätyöhön yhtenä päivänä viikossa Mahdollisuuden kuukausittaiseen huollon palkkioon ja vuosittaiseen tulospalkkioon Kattavat henkilöstöedut kuten Epassin kulttuuri- ja liikuntaedun, vapaa-ajan mökit Saimaalla ja Heinävedellä Mitä huollon palvelupäällikön tehtäviin kuuluu? Palvelupäällikön arki on monipuolista ja vaihtelevaa. Tehtävässä koordinoit huoltotöitä, aikataulutat huoltopyyntöjä ja ohjaat niitä huoltoasentajille. Vastaat asiakastyytyväisyydestä, käsittelet palautteita sekä myyt ja markkinoit huoltopalveluita ja neuvottelet palvelusopimuksista. Teet tiivistä yhteistyötä alueen myynnin kanssa ja ratkot teknisiä haasteita yhdessä teknisen tuen, tuotepäälliköiden ja myyjien kanssa. Lisäksi tuet huoltoasentajia heidän työssään, vastaat yksikön laatu- ja ympäristöasioista sekä kehität huoltotoimintaa yhteistyössä muun organisaation kanssa. Mitä odotamme sinulta? Toivomme, että sinulla on: tehtävään soveltuva koulutus, esimerkiksi sähkö- tai muulta tekniseltä alalta kokemusta asiakaspalvelusta ja teknisestä palveluliiketoiminnasta sekä laitehuollosta näyttöjä esihenkilö- tai tiiminvetotehtävistä hyvät organisointi- ja priorisointitaidot asiakaslähtöinen ja ratkaisuhakuinen työskentelyote halua kehittää toimintaa sekä oppia jatkuvasti uutta Kokemus ammattikeittiöalasta katsotaan eduksi. Työssä tarvitset sujuvaa suomen kielen taitoa. Englannin kielen hyvä osaaminen on tarpeen, ja ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Työsi tukena ovat moderni huollon ohjausjärjestelmä, asiantuntevat metoslaiset sekä kattava varaosaverkosto. Kiinnostuitko? Lisätietoja tehtävästä antaa huollon myyntipäällikkö Pasi Iljo , puh. 020 4394 002. Lähetä hakemuksesi sekä palkkatoiveesi 13.11.2026 mennessä . Tule mukaan rakentamaan ensiluokkaista asiakaskokemusta ja kehittämään huoltoliiketoimintaa yhdessä kanssamme! METOS valmistaa ja markkinoi ammattikeittiölaitteita ja-kalusteita. Ymmärrämme asiakkaidemme liiketoiminnan ja kehitämme toimintaamme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Metos on markkinajohtaja Pohjoismaissa, Baltian maissa sekä Benelux-maissa ja kuuluu ALI-ryhmään, joka on maailman johtava ammattikeittiölaitteiden valmistaja. Metos-ryhmässä on 750 työntekijää . Yhteyshenkilöt