Huollon palvelupäällikkö

Huoltoliiketoiminta on keskeinen osa strategiaamme. Haluamme kantaa vastuun asiakkaidemme laitteista niiden koko elinkaaren ajan ja varmistaa, että asiakkaamme voivat keskittyä omaan liiketoimintaansa luottavaisin mielin. Etsimme nyt palvelupäällikköä johtamaan ja kehittämään huollon palvelukeskuksen toimintaa. Tehtävässä vastaat palvelukeskuksen operatiivisesta johtamisesta, toiminnan kehittämisestä, huollon palvelusopimusten myynnistä pääkaupunkiseudulla sekä 8 hengen organisaation esihenkilötyöstä. Johdettaviisi kuuluvat huollon palvelukeskuksen tiimin lisäksi (6 henkilöä) kotimaan varaosamyynnin tiimi (2 henkilöä). Toimipisteesi sijaitsee Keravalla. Miksi meille kannattaa tulla? Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän, jossa pääset yhdistämään asiakastyön, tiimin tukemisen, liiketoiminnan kehittämisen ja palvelumyynnin. Lisäksi tarjoamme: Ammattitaitoisen ja kokeneen huolto-organisaation tuen Joustavat työskentelytavat ja mahdollisuuden etätyöhön yhtenä päivänä viikossa Kattavat henkilöstöedut kuten Epassin kulttuuri- ja liikuntaedun, vapaa-ajan mökit Saimaalla ja Heinävedellä sekä oman henkilöstöravintolamme palvelut Mitä palvelupäällikön tehtäviin kuuluu? Huollon palvelukeskuksemme vastaa huoltotilausten käsittelystä, asiakkaiden palvelemisesta sekä omalta osaltaan huoltotoiminnan sujuvan toteutumisen varmistamisesta. Palvelupäällikkönä vastaat huoltotoiminnan sujuvuudesta, asiakaskokemuksesta sekä palveluliiketoiminnan kehittämisestä omalla vastuualueellasi. Edistät omalla toiminnallasi huollon palvelukeskuksen ja varaosamyynnin yhteistyötä huoltoasentajien, myynnin, teknisen tuen ja muiden sidosryhmien välillä. Huollon palvelusopimusten myynti pääkaupunkiseudulla kuuluu keskeisesti tehtäväkenttääsi ja teet siinä tiivistä yhteistyötä alueen myyntiorganisaation kanssa. Mitä odotamme sinulta? Toivomme, että sinulla on: tekninen tai kaupallinen koulutus kokemusta asiakaspalvelusta ja teknisestä palveluliiketoiminnasta sekä laitehuollosta näyttöjä esihenkilö- tai tiiminvetotehtävistä hyvät organisointi- ja priorisointitaidot asiakaslähtöinen ja ratkaisuhakuinen työskentelyote halua kehittää toimintaa sekä oppia jatkuvasti uutta Kokemus ammattikeittiöalasta katsotaan eduksi. Työssä tarvitset sujuvaa suomen kielen taitoa. Englannin kielen hyvä osaaminen on tarpeen, ja ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Työsi tukena ovat moderni huollon ohjausjärjestelmä, asiantuntevat metoslaiset sekä kattava varaosaverkosto. Kiinnostuitko? Lisätietoja tehtävästä antaa huollon myyntipäällikkö Pasi Iljo , puh. 020 4394 002. Lähetä hakemuksesi sekä palkkatoiveesi 21.10.2026 mennessä . Tule mukaan rakentamaan ensiluokkaista asiakaskokemusta ja kehittämään huoltoliiketoimintaa yhdessä kanssamme! METOS valmistaa ja markkinoi ammattikeittiölaitteita ja-kalusteita. Ymmärrämme asiakkaidemme liiketoiminnan ja kehitämme toimintaamme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Metos on markkinajohtaja Pohjoismaissa, Baltian maissa sekä Benelux-maissa ja kuuluu ALI-ryhmään, joka on maailman johtava ammattikeittiölaitteiden valmistaja. Metos-ryhmässä on 750 työntekijää . Yhteyshenkilöt