Kiinteistönhuollon esihenkilö, Rovaniemi

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: Luotea hakee Rovaniemeen kiinteistönhuollon esihenkilöä (palvelumestaria) kokoaikaiseen ja vakituiseen tehtävään aloituksella sopimuksen mukaan. Johdat 15–25 työntekijän tiimiä ja vastaat päivittäisestä työnjohdosta, resursoinnista, työturvallisuudesta ja asiakassuhteista. Edellytämme aiempaa esihenkilö- tai työnjohtokokemusta, hyviä organisointi- ja henkilöstöjohtamistaitoja, suomen ja työssä tarvittavan englannin kielen osaamista sekä B-ajokorttia ja IT-taitoja. Palkka määritellään, hakemukset käsitellään hakulomakkeen kautta ja haku on avoinna 21.10.; tehtävässä on kilpailukykyiset edut kuten bonukset, liukuva työaika sekä kattava työterveyshuolto ja sairauskassa. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Yrityksen kuvaus: Luotea on kiinteistöalan palveluyritys, joka tekee arjesta toimivaa ja kestävää. Meidän työmme näkyy siellä, missä arki rullaa – rakennusten, tilojen ja palvelujen toimivuudessa ja viihtyvyydessä. Kun kaikki toimii saumattomasti, se on merkki siitä, että olemme onnistuneet. Vaikutuksemme ulottuu kuitenkin paljon pintaa syvemmälle: parannamme energiatehokkuutta, pidennämme kiinteistöjen elinkaarta ja luomme arvoa asiakkaidemme liiketoiminnalle. Työn kuvaus: Sijainti : Rovaniemi Työsuhde : Kokoaikainen, vakituinen Aloitus : Sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian KIINTEISTÖHUOLLON ESIHENKILÖ, PALVELUMESTARI Palvelumestarina vastaat kiinteistöhuollon palveluiden päivittäisestä työnjohdosta ja toimit esihenkilönä alueesi henkilöstölle. Tehtävässä yhdistyvät henkilöstöjohtaminen, asiakasyhteistyö sekä palvelutuotannon sujuvuuden varmistaminen. Johdat ja motivoit tiimiäsi kohti yhteisiä tavoitteita, huolehdit resurssien tehokkaasta käytöstä sekä varmistat palveluiden korkean laadun ja turvallisen toteutuksen. Vastuullasi on noin 15–25 kiinteistöpalvelualan ammattilaista. Toimit työssäsi tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, oman henkilöstön sekä eri tukifunktioiden kanssa. Huolehdit päivittäisen toiminnan organisoinnista ja vastaat siitä, että palvelut toteutuvat sovitusti sekä asiakkaiden odotusten mukaisesti. Roolissasi vastaat muun muassa seuraavista tehtävistä: Tiimin esihenkilötyöstä, henkilöstön tukemisesta, valmentamisesta ja palautteen antamisesta. Rekrytoinneista, perehdytyksistä sekä henkilöstön osaamisen kehittämisestä. Henkilöstön tavoitteiden asettamisesta ja niiden toteutumisen seurannasta. Päivittäisen toiminnan organisoinnista, työnjohdosta, resursoinnista sekä äkillisten tilanteiden hallinnasta. Työturvallisuuden johtamisesta ja turvallisuuskulttuurin kehittämisestä. Asiakassuhteiden ylläpitämisestä, asiakastoiveiden huomioimisesta sekä reklamaatioiden käsittelystä. Palvelun laadun kehittämisestä ja toiminnan jatkuvasta parantamisesta. Tuotannonohjausjärjestelmien, sähköisten huoltokirjojen sekä muiden työssä tarvittavien järjestelmien käytöstä. Palveluiden myynnin ja lisämyyntimahdollisuuksien tukemisesta omalla vastuualueellasi. Onnistuaksesi ja viihtyäksesi palvelumestarin tehtävässä tarvitset vahvaa henkilöstöjohtamisen osaamista sekä kykyä ohjata päivittäistä palvelutuotantoa tavoitteellisesti ja asiakaslähtöisesti. Olet oma-aloitteinen ja ratkaisukeskeinen esihenkilö, joka tarttuu toimeen, hahmottaa kokonaisuuksia ja tekee päätöksiä myös muuttuvissa tilanteissa. Johdat tiimiäsi kannustavasti, oikeudenmukaisesti ja esimerkilläsi innostaen. Rakennat hyvää työilmapiiriä, tuet henkilöstön kehittymistä ja saat erilaisista ihmisistä koostuvan työyhteisön työskentelemään yhteisten tavoitteiden eteen. Tehtävässä menestyminen edellyttää aikaisempaa kokemusta esihenkilö- tai työnjohtotehtävistä sekä näyttöjä henkilöstön, palvelun laadun ja tuloksellisen toiminnan johtamisesta. Arvostamme kykyä ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita sekä toimia luontevasti yhteistyössä niin asiakkaiden, henkilöstön kuin sidosryhmienkin kanssa. Sinulla on taloudellista ymmärrystä, hyvät organisointitaidot sekä valmiudet hyödyntää työssäsi nykyaikaisia IT-järjestelmiä ja MS Office -ohjelmistoja. Toivomme lisäksi hyvää suomen kielen taitoa sekä työssä tarvittavaa englannin kielen osaamista. B-ajokortti on tehtävässä välttämätön, sillä johdat toimintaa useissa asiakaskohteissa Lapin alueella. Kiinteistötekniikan, talotekniikan tai LVI-alan tuntemus katsotaan eduksi, mutta se ei ole tehtävässä menestymisen edellytys. Arvostamme kiinnostusta teknisiin kiinteistöpalveluihin sekä halua kehittää omaa osaamista myös tällä osa-alueella. Kokemus kiinteistöpalvelualasta auttaa sinua ottamaan roolin nopeasti haltuun ja menestymään tehtävässä. Tarjolla on seuraavat edut ja mahdollisuudet: Luotealla pääset kasvamaan ja kehittymään – sekä kiinteistöalan asiantuntijana että lähijohtajana. Meillä jokainen päivä on mahdollisuus oppia uutta ja tehdä asiat vähän fiksummin kuin eilen. Saat ympärillesi huipputiimin: mahtavia kollegoita, tiimiläisiä ja asiakkaita, joiden kanssa yhteistyö sujuu mutkattomasti. Tukenasi on esihenkilö, joka sparraa ja auttaa aina kun tarvitset. Näet kiinteist