Asiakasohjauksen koordinaattori, asiakasohjaus

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: Määräaikainen sijaisuus 1.11.2026–30.5.2027 Asiakasohjauksen koordinaattorina lastensuojelun ja perhesosiaalityön ympärivuorokautisiin palveluihin, haku päättyy 20.10.2026. Tehtäviin kuuluu virka-aikainen puhelinpäivystys sijaishuollon vastaanottoon sekä sijaishuollon ja perhekuntoutuksen asiakasohjaus ja ostopalvelu- ja hankintavalmistelut. Palkka on 3250 €/kk sekä mahdolliset kokemuslisät enintään 8 prosenttia. Kelpoisuutena sosiaalialalle soveltuva AMK-tutkinto (sosionomi, sosiaalityön kand. tai kuntoutuksen ohjaaja), rekisteröityminen Lupa- ja valvontaviraston ammattihenkilörekisteriin, hyvä suullinen ja tyydyttävä kirjallinen suomen taito, lastensuojelukokemus ja rikosrekisteriote vaaditaan. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Määräaikainen työsuhde, Sijaisuus Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Perhe- ja sosiaalipalvelut, Lastensuojelun ja perhesosiaalityön asiakasohjaus ja valvonta, Asiakasohjaus Työavain: SOTEPE-01-325-26 Haku Päättyy: 20.10.2026 klo 15:00 Palkka: 3250 €/kk + mahd. kokemuslisät max. 8% Palvelussuhde: 1.11.2026 - 30.5.2027 Työpaikan osoite: Säästöpankinranta 2 A, 00530 Haemme kahta Asiakasohjauksen koordinaattoria määräaikaiseen työsuhteeseen ympärivuorokautisten palveluiden asiakasohjaukseen. Tehtävä sijoittuu lastensuojelun ja perhesosiaalityön asiakasohjauksen ja valvonnan yksikköön ja tehtävistä toinen on pidempi ja toinen lyhyempi sijaisuus. Asiakasohjauksen koordinaattorin työtehtäviin kuuluu 1. virka-aikainen sijaishuollon asiakasohjauksen päivystystyö sekä 2. sijaishuollon ja perhekuntoutuksen asiakasohjaus. 1. Asiakasohjauksen virka-aikainen päivystystyö on lähityönä tehtävää puhelinpäivystystä, johon soittavat lapsen asioista vastaavat sosiaalityöntekijät. Työ sisältää sijaishuoltopaikan järjestämisen päivystyksellisesti vastaanoton. 2. Ympärivuorokautisten palveluiden asiakasohjaus sisältää sijaishuollon asiakasohjauksen laitoshoitoon ja perhekuntoutukseen lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän tekemän ohjausasiakirjan pohjalta. Lisäksi se sisältää lapsen asioista vastaavan sosiaalityöntekijän tuen ja neuvonnan palvelutason määrittämisessä sekä sijaishuoltopaikan ehdottamisen Helsingin kaupungin omista tai ostopalveluna tuotetusta sijaishuoltopaikasta. Lisäksi tehtäviin kuuluu ostopalveluihin liittyvien tilausten ja hankintojen valmistelu hankintalainsäädäntöä noudattaen sekä ennakollinen asiakirjavalvonta. Työn tukenasi ovat muiden koordinaattoreiden lisäksi sosiaalityöntekijä ja johtava sosiaalityöntekijä sekä valvontatiimi, asiakasohjauksen ja valvonnan asiantuntija sekä hallintoassistentit. Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Hakaniemessä, osoitteessa Säästöpankinranta 2 A. Pyrimme pitämään haastattelut viikolla 44 Säästöpankinrannassa. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vaihtelevan työn lisäksi laajat koulutus- ja kehittymismahdollisuudet. Kaupungin työntekijänä voit hakea vuokra-asuntoa Auroranlinnalta, jonka asunnot ovat markkinatasoa edullisempia ja työntekijöidemme asuntohakemukset etusijalla. Koska elämä ei ole pelkkää työtä, meillä huolehditaan myös työn ja vapaa-ajan tasapainosta. Saat käyttöösi Epassi Flex -kokonaisuuden sisältäen liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja hyvinvointiedut. Etua voi saada korkeintaan 550 euroa kalenterivuodelta. Käytettävissä oleva saldo määräytyy työsuhteesi pituuden perusteella. Lisäksi käytettävissäsi on lounasetu. Saat käyttöösi henkilöstöetuna myös kaupunkipyörän ja voit halutessasi vierailla kaupungin työntekijöiden omalla virkistyssaarella. Kelpoisuusehto: Sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8§) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, sosiaalityön kandidaatti tai kuntoutuksen ohjaaja). Edellytämme rekisteröitymistä Lupa- ja valvontaviraston ammattihenkilörekisteriin. Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja tyydyttävä kirjallinen taito. Lisäksi edellytämme: - Työkokemusta lastensuojelusta - Ymmärrystä sijaishuollosta - Paineensietokykyä ja joustavuutta - Hyviä tietoteknisiä taitoja - Hyviä yhteistyötaitoja Tehtävässä edellytetään rikosrekisteriotteen esittämistä (laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 504/2002). Luemme eduksi: - Lastensuojelun sijaishuollon työkokemuksen - Hankintaosaamisen - Ruotsinkielen taidon - Apotti-järjestelmän osaamisen - Helsingin kaupungin palvelujärjestelmän tuntemuksen Tuotamme hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille vahvalla osaamisella ja yhteistyöllä. Olemme yksi Suomen suurimmista sote- ja pelastuspalveluiden järjestäjistä, ja meillä työskentelee yli 15 000 aitojen tekojen ja kohtaamisten ammattilaista. Haluamme olla helsinkiläisten apuna ja tukena eri elämänvaiheissa. Teemme merkityksellistä työtä tarjoamalla yhdenvertaiset ja laadukkaat hyvinvointia ja terveyttä tukevat palvelut. Palvelemme pääkaupunkia ehkäisemällä onnettomuuksia, pelastamalla ihmisiä, omaisuutta ja ympäristöä sekä suojelemalla ja ohjeistamalla väestöä e