Koordinaattori, hakijapalvelut

Haluatko neuvoa tutkintoon johtavaan koulutukseen hakevia ja varmistaa haku- ja opiskelijavalintaprosessien sujuvuuden? Haemme hakijapalveluihin määräaikaista koordinaattoria vanhempainvapaan sijaisuuteen ajalle 2.11.2026–15.8.2027. Hakijapalvelut ovat osa Oppimisen kehittäminen ja palvelut -yksikköä. Koordinaattorina työskentelet tutkintoon johtavan koulutuksen hakujen, opiskelijavalintojen ja hakijaneuvonnan parissa. Työ koostuu päivittäisestä asiakaspalvelusta (ajanvarauksella, puhelimitse ja tikettijärjestelmän kautta), hakemusten käsittelystä, opiskelijavalinnoista ja muusta kokonaisuuteen kuuluvasta työstä. Kansainvälisten opiskelijoiden määrän kasvaessa myös lukuvuosimaksuihin liittyvät tehtävät ovat olennainen osa työtäsi. Työtäsi ohjaavat selkeät prosessit, lainsäädäntö ja tarkat aikataulut. Varmistat osaltasi, että tulevien opiskelijoiden opintopolku Metropoliassa käynnistyy sujuvasti. Työ edellyttää tarkkuutta, useiden asiakokonaisuuksien hallintaa sekä sujuvaa työskentelyä suomeksi ja englanniksi. Tehtäväkokonaisuuden omaksuminen vaatii aikaa ja perusteellista perehtymistä. Keskeiset työtehtävät Tehtäväsi keskittyvät haku- ja opiskelijavalintaprosesseihin sekä lukuvuosimaksuihin. Työhösi kuuluvat: hakijaneuvonta ja -viestintä hakemusten käsittely Opintopolku-palvelussa opiskelijavalinnoista tiedottaminen opiskelupaikan purkujen käsittely opiskelijasiirtojen käsittely Peppi-järjestelmässä lukuvuosimaksuihin liittyvät tehtävät Odotamme sinulta soveltuvaa korkeakoulututkintoa kokemusta hakijapalveluiden tai opintohallinnon tehtävistä korkeakoulusektorin lainsäädännön tuntemusta kokemusta asiakaspalvelu- ja neuvontatehtävistä järjestelmäosaamista, esimerkiksi Microsoft 365 -ohjelmien ja Opintopolun käyttökokemusta, sekä valmiuksia omaksua erilaisia haku- ja opiskelijahallinnon järjestelmiä huolellista, järjestelmällistä ja oma-aloitteista työotetta paineensietokykyä ja hyviä organisointitaitoja sekä erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä kehittämisotetta ja kiinnostusta palvelukokemuksen parantamiseen sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa Tarjoamme sinulle merkityksellisen tehtävän hakuprosessin ja opiskelijavalintojen ytimessä mahdollisuuden kehittää hakijapalveluiden prosesseja asiantuntevan ja kannustavan tiimin tuen mahdollisuuden työskennellä Myllypuron kampuksella ja osittain etänä Epassi-edut liikuntaan, kulttuuriin, hyvinvointiin ja työmatkoihin Työsuhteen ehdot Palkkaus ja muut työsuhteen ehdot määräytyvät Sivistysala ry:n Ammattikorkeakoulujen työehtosopimuksen mukaisesti. Koordinaattori kuuluu asiantuntija- ja tukipalveluhenkilöstöön. Palkkahaitari on osaamistaustan ja työkokemuksen mukaan 2900–3300 €/kk. Hakuprosessi Hakuaika päättyy ti 13.10.2026. Ensimmäinen haastattelukierros järjestetään Teamsin välityksellä viikon 43 aikana. Toinen haastattelukierros toteutetaan kasvokkain sen jälkeen. Työ alkaa 2.11.2026 tai sopimuksen mukaan. Työsuhde on määräaikainen ja päättyy 15.8.2027. Lisätietoja Elina Taponen Head of Service Area, Opintoihin hakeutuminen ja ohjaus [email protected] p. 040 759 8756 Parhaiten tavoitettavissa puhelimitse to 8.10. klo 13–15.