Service Agent, Helsinki lähtöselvitys

Haemme Helsingin Service & Operations -tiimiimme innokkaita ja asiakaspalveluhenkisiä Service Agenteja määräaikaiseen työsuhteeseen. Tehtävässäsi varmistat sujuvat lähtöselvitysprosessit ja erinomaisen asiakaskokemuksen. Työ on monipuolista, vaihtelevaa ja täynnä asiakaskohtaamisia. Työhösi kuuluu asiakaspalvelu lähtöselvityksessä, automaateilla sekä matkustajaporteilla. Työ sisältää myös matkavarausten tekemistä Helsingin terminaaleissamme. Sovit porukkaamme, jos olet luotettava ja joustava tiimin jäsen, joka pystyy työskentelemään tehokkaasti ja ammattitaitoisesti myös paineen alaisena. Iloinen ja energinen asenne, ratkaisukeskeisyys ja oma-aloitteisuus ovat eduksi. Työsuhde on määräaikainen 10.1.2027 saakka. Työ on osa-aikaista vuorotyötä klo 06:00–23:00, työvuoroja voi olla viikon jokaisena päivänä, Länsi- ja Eteläsatamassa. Työtunteja tarjolla keskimäärin 32 tuntia / 4 viikkoa. Noudatamme Tallink Silja toimihenkilöiden työehtosopimusta, työnvaativuusluokka 3. Vaatimukset: - Työrooliin sopiva matkailu-, logistiikka- tai asiakaspalvelualan koulutus tai kokemus - Erinomainen suomen ja hyvä englannin kielen taito, muu kielitaito plussaa - Vähintään 18 vuoden ikä - Työ alkaa palkallisella perehdytyksellä, jonka suorittaminen edellytetään ennen työsuhdetta Tarjoamme: - Monipuoliset tehtävät, joissa yksikään päivä ei ole samanlainen - Alan parhaat työkaverit - Kattava työterveyshuolto - Erinomaiset työsuhde-edut Tallink Silja Oy on osa AS Tallink Gruppia, joka on yksi Itämeren suurimmista matkustaja- ja rahtiliikennevarustamoista. Yhtiö liikennöi laivoja Silja Line -brändin alla Helsingistä ja Turusta Ahvenanmaan kautta Tukholmaan. Lisäksi Tallink Silja Oy toimii Helsingissä ja Turussa sekä tytäryhtiö Sally Ab Maarianhaminassa. Yritys työllistää maalla noin 200 ja merellä noin 700 henkilöä. Noudatamme Tallink Silja toimihenkilöitä koskevaa työehtosopimusta, työnvaativuusluokka 3. 32.0 - tuntia / kuukausi