Vuokravalvoja Asiakaspalveluun

Innastutko kiinteistöalasta? Kiinnostavatko kiinteistöalan monipuoliset tehtävät innastavassa työyhteisössä? Hae meille! INNA on pohjoismainen asiantuntijapalvelukonserni, ja olemme erikoistuneet asuntojen, kiinteistöjen ja toimitilojen välitykseen sekä hallintaan. Tuotamme asiakkaillemme kokonaisvaltaisia palveluita ja ratkaisuja asumisen ja toimitilasektorin kiinteistöpalveluissa. INNA toimii Suomessa, Ruotsissa ja Tanskassa.Konsernimme palveluksessa on runsaat 800 kiinteistöjohtamisen ammattilaista. Pohjoismainen toimintatapamme tarkoittaa suorapuheisuutta, luotettavaa palvelua, digitaalista edelläkävijyyttä ja jatkuvaa kehittämistä. Palveluitamme ovat muun muassa toimitilojen ja asuntojen kiinteistöjohtamispalvelut, asuntovuokraus, taloushallintopalvelut, energiatehokkuus- ja ympäristövastuupalvelut sekä arviointipalvelut. Meillä on alan laajin ja monipuolisin palvelukokonaisuus, ja uskomme, että asiantuntemuksella sekä ajantasaisella markkinatiedolla voimme parantaa asiakkaidemme tulosta. Haemme Hämeenlinnan toimistomme Taloushallintopalvelut-yksikköön asiakaspalveluun VUOKRAVALVONNAN ASIAKASPALVELIJAA Tehtävässäsi asiakaspalvelu on keskeisessä roolissa. Hoidat päivittäin asiakkaidemme yhteydenottoja sähköpostitse ja puhelimitse sekä neuvot ja autat erilaisissa vuokraukseen ja vuokravalvontaan liittyvissä kysymyksissä. Asiakkaasi ovat asunto-, toimisto- ja liiketilojen omistajia ja vuokralaisia, joten työpäiväsi koostuvat monipuolisista asiakaskohtaamisista ja tilanteista. Asiakaspalvelun ohella vastaat nimettyjen asiakkaidemme vuokravalvonnasta ja vuokrasopimusten hallinnasta eri vuokranhallintajärjestelmissä. Olet tärkeä osa asiakkaan kokonaisvaltaista palvelua ja pääset yhdistämään työssäsi asiakaspalveluosaamisen, taloushallinnon ymmärryksen ja tarkkuuden. Työ on ajoittain kiireistä ja aikataulutettua, joten pystyt priorisoimaan tehtäviä ja säilyttämään hyvän palveluasenteen myös kiireen keskellä. Sinulle on luontevaa tarttua asioihin oma-aloitteisesti ja löytää asiakkaalle toimiva ratkaisu. Olisitko sinä etsimämme kollega? Etsimme tiimiimme palveluhenkistä, tarkkaa ja oma-aloitteista tekijää, joka nauttii asiakkaiden kanssa työskentelystä ja haluaa olla mukana rakentamassa sujuvaa asiakaskokemusta. Liiketalouden tradenomin tai taloushallinnon merkonomin koulutus katsotaan eduksi. Toivomme sinulta aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta ja että pystyt palvelemaan asiakkaita sujuvasti myös englannin kielellä. Aiempi kokemus reskontranhoidosta on tehtävässä eduksi, samoin hyvät tietotekniset valmiudet. Kokemus Microsoft Office -ohjelmista sekä Haltia-, Tampuuri- tai KOKI-järjestelmistä katsotaan plussaksi. Työskentelyotteeltasi olet aktiivinen, vastuullinen ja oma-aloitteinen. Tartut asioihin reippaasti, viet tehtävät loppuun ja pidät asiakkaan hyvän palvelun mielessä myös kiireen keskellä. Työssä on ajoittain tiukkoja aikatauluja ja sen luonne on syklistä, joten tarvitset myös joustavuutta, järjestelmällisyyttä ja hyvää paineensietokykyä. Kaikkea ei tarvitse osata valmiiksi – tärkeintä meille on oikea asenne, halu oppia ja kiinnostus asiakaspalveluun. Jos tunnistat itsesi tästä kuvauksesta, saatat olla juuri se uusi kollega, jota etsimme! Mitä me tarjoamme sinulle? Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen roolin innastavassa työyhteisössä, jossa pääset yhdistämään asiakaspalvelun ja taloushallinnon osaamisen. Meillä saat mahdollisuuden oppia uutta, kehittää omaa osaamistasi ja nähdä työsi konkreettisen vaikutuksen asiakkaidemme arjessa. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja tiimin tuen. Kehittymistäsi tukee myös rajaton käyttöoikeus Eduhouse-verkkokoulutusalustalle, jonka avulla voit kasvattaa osaamistasi juuri sinulle sopivalla tavalla. Meillä arvostetaan yhdessä tekemistä ja hyvää työilmapiiriä. Työskentelemme tiiviissä yhteistyössä eri liiketoimintojen kanssa ja kehitämme toimintatapojamme aktiivisesti. Saat olla oma itsesi, kysyä, oppia ja onnistua yhdessä muiden kanssa. Arkemme on joustavaa – liukuva työaika ja etätyömahdollisuus helpottavat työn ja muun elämän yhteensovittamista. Panostamme myös henkilöstömme hyvinvointiin tarjoamalla muun muassa kattavan työterveyshuollon ja Epassi-edun. Tehtävä on määräaikainen 30.6.2027 saakka. Palkka on 2 426 €/kk. Näin pääset työkaveriksemme Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi viimeistään 13.9.2026. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, joten kannattaa jättää hakemus mahdollisimman pian. Haluatko kuulla tehtävästä lisää? Lisätietoja antaa Assi Aakkula, puh. +358 4019 55310. Soittoajat ovat 7.9.2026 klo. 14-15.30, 10.9.2026 klo. 14-15. Voit myös olla yhteydessä sähköpostitse: [email protected] [[email protected]] Tule mukaan innastumaan kanssamme! Työnantajalupauksemme INNA pääset kehittymään, ottamaan vastuuta ja vaikuttamaan kiinteistöalan tulevaisuuteen – ja ennen kaikkea innastumaan työstäsi. Toimintaamme ohjaavat arvot: onnistumme yhdessä, uudistamme rohkeasti ja toimimme vastuullisesti. Ne eivät ole vain san