Verotuksen ammattilaisia asiakastietojenhallinnan tehtäviin, vt.6

Työtehtävän kuvaus Haemme uusia tekijöitä asiakastietojenhallinnan tehtäviin. Tehtävien päätavoite on, että asiakkaiden perustiedot sekä verotusroolit ovat asiakastietokannassa ajantasaisia ja oikein. Tehtäviisi kuuluu yrittäjiä ja yhteisöjä koskevat asiakasaloitteiset ja valvontatehtävät. Lisäksi ohjaat ja neuvot asiakkaita heidän kysymyksissään esimerkiksi puhelinpalvelussa. Tehtävä edellyttää hyviä tiedonhakutaitoja ja kykyä käyttää erilaisia tietojärjestelmiä, huolellisuutta sekä kykyä itsenäiseen päätöksentekoon. Saat perehdytyksen työhösi ja tukenasi ovat muut kollegat ja asiantuntijat. Jatkossa pääset myös itse toimimaan uusien työntekijöiden työnopastajana. Toimintamme kehittyy jatkuvasti, joten työntekijöiltä odotamme avoimuutta ja joustavuutta erilaisiin tehtäviin. Tämä tarjoaa hyviä mahdollisuuksia oppia uutta ja kehittyä ammatillisesti. Työskentelemme eri paikkakunnilla tehden hybridityötä, etätyötä voit tehdä joustavasti ryhmän käytäntöjen mukaisesti. Toimistotilamme ovat monitoimiympäristöjä, jossa työskentelemme yhdessä muiden valtion toimijoiden kanssa. Mikä tekee sinun työstäsi tärkeää? Kun työskentelet Verohallinnossa verotuksen tehtävissä, pääset vaikuttamaan siihen, että verotulot kerätään oikean suuruisina ja oikeaan aikaan ja pääset ohjaamaan asiakkaita verotukseen liittyvien velvoitteidensa hoitamisessa. Verotuloilla ylläpidetään ja kehitetään hyvinvointiyhteiskuntaamme. Tule mukaan tekemään merkityksellistä työtä! Säädetyt kelpoisuus- ja kielitaitovaatimuksetSäädetyt kelpoisuus- ja kielitaitovaatimukset Kelpoisuusehtona valittavalta henkilöltä edellytetään suomen tai ruotsin kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa. (Valtioneuvoston asetus Verohallinnon virkamiehiltä vaadittavasta kielitaidosta (1052/2009) 2.1 §). Virkaan nimittäminen tai tehtävään valituksi tuleminen edellyttää, että hakijasta tehdään tämän suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys. Henkilöön kohdennetaan viran tai tehtävän aikana henkilöturvallisuusselvityksen mukaista nuhteettomuusseurantaa. Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi . Kelpoisuusehtona valittavalta henkilöltä edellytetään suomen tai ruotsin kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa. (Valtioneuvoston asetus Verohallinnon virkamiehiltä vaadittavasta kielitaidosta (1052/2009) 2.1 §). Virkaan nimittäminen tai tehtävään valituksi tuleminen edellyttää, että hakijasta tehdään tämän suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys. Henkilöön kohdennetaan viran tai tehtävän aikana henkilöturvallisuusselvityksen mukaista nuhteettomuusseurantaa. Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi . Hakijalta odotamme • tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa • opintojen tai työskentelyn kautta syntynyttä hyvää verolainsäädännön ja oikeuskäytännön tuntemusta • hyvää englannin kielen taitoa • halua ja kykyä tehdä asiakaspalvelutyötä • hyviä tiedonhakutaitoja ja tietojärjestelmien käyttötaitoja • oma-aloitteista ja tuloksellista työskentelyotetta sekä kykyä itsenäiseen päätöksentekoon • sujuvaa kirjallista ja suullista esitystaitoa • hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä ratkaisukeskeistä toimintatapaa • valmiuksia toimia työnopastajana • joustavuutta muuttuvassa toimintaympäristössä • tuloksellista työotetta Eduksi luemme aiemman kokemuksen asiakastietojenhallinnan tehtävistä ja verovalvontatehtävistä. Tarjoamme sinulle Joustava työaika, etätyöskentelymahdollisuus, kattava työterveyshuolto, liikunta- ja kulttuurietu, työmatkaetu, hierontaetu sekä ateriatuki. Tarjoamme sinulle lisäksi innostavan ja monipuolisen työympäristön, jossa voit kehittää omaa osaamistasi ja ammattitaitoasi. Yhteystietomme Henna Kähkönen [email protected] 0295127118 Marita Lahti [email protected] 0295131496 Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä. Myöhästyneitä hakemuksia ei voida ottaa huomioon. Hakemuksia ei palauteta. Hakemusasiakirjoista ilmenevän, koulutuksen, työkokemuksen ja muiden seikkojen perusteella valitaan haastateltavat ja todetaan kelpoisuusvaatimukset myös odotetun koulutuksen osalta. Verohallinto kirjaamo PL 325 00052 Vero Työnantaja Me Verohallinnossa teemme maailman parasta verotusta – yhdessä. Työmme on merkityksellistä: tuemme suomalaisen yhteiskunnan kantavia rakenteita. Toteutamme verotuksen oikean määräisenä ja oikeaan aikaan. Haluamme olla digitaalisen talouden ja erinomaisen asiakaskokemuksen edelläkävijöitä. Ennakoimme maailman muutoksia emmekä pelkää muuttua mukana. Arvomme ovat luottamus, yhteistyö ja uudistuminen. Annamme arvojen näkyä arjessa: luotamme toisiimme, onnistumme yhdessä ja kokeilemme rohkeasti uutta. Haluamme edistää yhden