Asiakaspalvelija / Graafinen suunnittelija, Pohjakyrön Media

Tehtävänkuvaus Asiakaspalvelijana / graafisena suunnittelijana toimit Pohjakyrön Median konttorin sydämessä, vastaten erityisesti mainosten graafisesta toteutuksesta ja asiakaspalvelusta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä pienen tiimin kanssa, varmistaen lehtien julkaisun sujuvuuden ja asiakkaiden tyytyväisyyden. Työ on viikottaisesti syklistä: lehdet painetaan ja julkaistaan aina tiistaisin, joten paineensietokyky ja oma-aloitteisuus korostuvat. Päivittäinen työsi on yhteistyötä toimituksen, myynnin ja asiakkaiden kanssa. Vaikka mainosmateriaaleja tulee valmiinakin, suunnittelet itse paljon ja huolehdit mainosten hyväksyttämisestä asiakkailla. Tarjoamme - Pienen, välittömän ja matalahierarkkisen työyhteisön - Mahdollisuuden vaikuttaa omaan työskentelyyn ja kehittää arjen käytäntöjä - Joustavat työskentelymahdollisuudet ja yhteisöllisen ilmapiirin Työtehtävät - Graafinen suunnittelu (printti- ja digimainokset Adobe-ohjelmilla) - Asiakaspalvelu puhelimessa ja konttorilla (tilausasiat, yleinen neuvonta) - Mainosmateriaalien luonnostelu ja hyväksyttäminen asiakkailla - Asiakashallinta- ja mainoshallintajärjestelmien käyttö - Viikoittaisen julkaisuaikataulun varmistaminen yhteistyössä myynnin ja toimitusten kanssa - Yleiset toimiston ylläpitoon liittyvät tehtävät Etsimme - Osaamista graafisesta suunnittelusta ja Adobe-ohjelmien käytöstä - Hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja - Suomen kielen vahvaa osaamista - Mahdollisuutta työskennellä paikan päällä Isossakyrössä Arvostamme, jos sinulla on - Jo kertynyttä alan kokemusta - Kokemusta asiakashallintajärjestelmien käytöstä Menestyäksesi roolissa olet: - Oma-aloitteinen ja vastuullinen - Joustava ja tilanteisiin nopeasti tarttuva - Tekijä, joka ei hätkähdä arjen yllätyksistä ja ottaa hommat haltuun Rekrytointiprosessimme Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille. Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.