Vastaanottovirkailija Kemin LumiLinna-alueelle, Talvikausi 2026–2027

Etsimme asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa Kemin LumiLinna-alueen vastaanottoon talvikaudelle 2026-2027. Tehtävä edellyttää aiempaa kokemusta vastaanottotyöstä. Arvostamme ammattimaista ja ystävällistä työotetta, oma-aloitteisuutta sekä kykyä palvella erilaisia asiakkaita sujuvasti vaihtelevissa tilanteissa. Työ alkaa heti tai sopimuksen mukaan ja määräaikainen työsuhde jatkuu 31.3.2027 saakka. Työaika on 80 tuntia / 3 viikkoa. Työtä tehdään aamu- ja iltavuoroissa sekä viikonloppuisin. Yövuoroja tehtävään ei kuulu. Mitä työpäiväsi pitävät sisällään? Vastaanottovirkailijana huolehdit monipuolisesti LumiLinna-alueen asiakkaiden palvelusta sekä vastaanoton päivittäisten tehtävien sujuvuudesta. Olet asiakkaan tukena vierailun eri vaiheissa ja autat varmistamaan sujuvan palvelukokemuksen. Tehtäviisi kuuluvat muun muassa: - asiakkaiden vastaanotto, opastus ja neuvonta - varausten käsittely ja hallinnointi - asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse - aulabaarin hoitaminen - muut vastaanoton ja asiakaspalvelun päivittäiset tehtävät Työssä käytetään VisBook-hotellivarausjärjestelmää sekä mm. Restolutionia ja Bokunia. Aiempi kokemus näistä järjestelmistä on eduksi, mutta ei välttämätöntä, sillä niiden käyttöön perehdytetään. Mitä odotamme sinulta? Tehtävässä menestyminen edellyttää ennen kaikkea hyvää asiakaspalveluasennetta ja kykyä toimia ammattimaisesti erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Toivomme, että tartut tehtäviin oma-aloitteisesti ja työskentelet sujuvasti myös kiireisempinä hetkinä. Odotamme sinulta: - aiempaa kokemusta vastaanottovirkailijan tai vastaavista vastaanoton tehtävistä - hyviä asiakaspalvelutaitoja ja oma-aloitteista työotetta - sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa - hyviä IT-taitoja ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä - joustavuutta työskennellä aamu- ja iltavuoroissa sekä viikonloppuisin - anniskelupassia Mitä tarjoamme sinulle? Tarjoamme sinulle monipuolisen ja mielenkiintoisen sesonkityön Kemin LumiLinna-alueella matkailu- ja hotellialan asiakaspalvelun parissa. Pääset työskentelemään vaihtelevissa asiakaspalvelutilanteissa ja hyödyntämään omaa palveluosaamistasi osana mukavaa ja kannustavaa työyhteisöä. Tehtävään saat perehdytyksen sekä hyvät Baronan ja LumiLinnan henkilöstöedut. Kiinnostuitko? Jos asiakaspalvelu on sinun juttusi ja haluat työskennellä vastaanoton monipuolisissa tehtävissä Kemin LumiLinna-alueella, jätä hakemuksesi meille! Kerro hakemuksessasi osaamisestasi, kokemuksestasi ja siitä, miksi juuri tämä tehtävä kiinnostaa sinua. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten kannattaa hakea mahdollisimman pian. Barona toimii rekrytoinnin yhteistyökumppanina, ja mahdollinen työsopimus solmitaan Baronan kanssa. Jätä hakemuksesi Barona Careersiin. Suosittelemme sinulle sopivia työpaikkoja työkokemuksesi, koulutustaustasi ja taitojesi perusteella. Barona Careers tekee työnhaustasi helpompaa kuin koskaan! Lisätietoja tehtävästä antaa Susanna Pohjanen, puh +358 44 480 8165 /[email protected] 27.0 - tuntia / viikko