Marketing Automation Specialist pankkisektorille Helsinkiin

Tehtävänkuvaus Marketing Automation Specialistina olet osana 4-6 hengen tiimiä ja keskeisessä osassa mukana kehittämässä markkinoinnin automaatiota Adobe Journey Optimizerilla sekä Pega Customer Decision Hubilla. Roolissa suunnittelet ja toteutat sitouttavia asiakaspolkuja yhteistyössä tiimisi ja liiketoiminnan asiantuntijoiden kanssa, luoden ratkaisuja, jotka vahvistavat asiakassuhteita ja tukevat liiketoiminnan kasvua. Tehtävässä viihtyy parhaiten luova, itsenäinen ja tuloshakuinen tekijä, jota motivoi työn konkreettiset tulokset – lisääntynyt asiakasvuorovaikutus, kasvava asiakastyytyväisyys ja kehittyvä myynti. Tarjoamme - Ainutlaatuisen mahdollisuuden rakentaa uutta ja ottaa näkyvä rooli kehittyvässä tiimissä - Mahdollisuuden aidosti vaikuttaa asiakaskokemukseen ja myynnin kehitykseen - Omistajuutta, itsenäisyyttä sekä tukea ja kannustusta - Epassi lounasvähennyksen Työtehtävät - Asiakaspolkujen ja segmenttien suunnittelu ja rakentaminen Adobe Journey Optimizerilla sekä Pega Customer Decision Hubilla - Kamppanjoiden läpivienti esittelystä toteutukseen yhdessä liiketoiminnan asiantuntijoiden kanssa - Asiakaspolun keskeisten kosketuspisteiden tunnistaminen ja rakentaminen, sekä niihin liittyvän viestinnän hallinnointi eri kanavissa - A/B-testien sekä kontrolliryhmien määrittely oppimisen varmistamiseksi - Aktiviteettien raportointi ja analysointi jatkuvaa optimointia varten - Tiivis yhteistyö sidosryhmien kanssa Etsimme - Soveltuvaa kaupallista tutkintoa, esimerkiksi taloustieteestä, rahoituksesta, matematiikasta, markkinoinnista tai vastaavalta alalta (maisterin tutkinto katsotaan eduksi) - Vähintään kahta vuotta aiempaa vastaavaa työkokemusta sekä näyttöä monikanavaisten kampanjoiden rakentamisesta markkinointiautomaatiotyökaluilla (kuten Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, SAS 360/Marketing Automation tai vastaavilla) - Kokemusta data-analytiikasta ja verkkosivuanalytiikasta sekä erilaisten työkalujen, kuten PowerBI:n, Adobe Analyticsin, CJA:n ja/tai Google Analyticsin käytöstä - Sujuvaa kirjallista ja suullista englannin ja suomen kielen taitoa - Intohimoa ja uteliaisuutta teknologian, datan ja digitaalisen markkinoinnin yhdistämiseen ja sen luomiin mahdollisuuksiin Arvostamme, jos sinulla on - Kokemusta työskentelystä ketterissä tiimeissä tai SAFe-ympäristössä - Kokemusta tekoälytyökalujen käytöstä sekä AI-pohjaisten segmentointi- ja personointimenetelmien testaamisesta ja optimoinnista avaus-, klikkaus- ja konversioprosenttien parantamiseksi - Kokemusta Pega Customer Decision Hub järjestelmän käytöstä Menestyäksesi roolissa olet: - Tavoitteellinen - Oma-aloitteinen ja itsevarma - Sosiaalinen ja vahva yhteistyökumppani Valittavalle henkilölle suoritetaan luottotietojen tarkastus. Rekrytointiprosessimme Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille. Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.