Hallinnon asiantuntija, sote-muutoksenhakupalvelut, Espoo

Etsimme joukkoomme hallinnon ammattilaista, joka haluaa työskennellä vaativien ja yhteiskunnallisesti merkittävien asiakokonaisuuksien parissa. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (LUVN) on kyennyt uudistamaan palveluitaan hyvinvointialueiden alkumetreiltä asti. LUVN tunnetaan valtakunnan parhaana talouden sopeuttajana sekä rohkeasta tekoälyohjelmastaan ja kunnianhimoisesta omalääkärimallistaan. Olemme uudistuva ja kehittämismyönteinen organisaatio, jossa hyödynnetään aktiivisesti teknologiaa ja kehitetään sote-palveluja asiakaslähtöisesti. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään hallinnon, asiakkaiden oikeusturvan ja palvelujen kehittämisen rajapinnassa. Hallinnon asiantuntijana pääset työskentelemään monipuolisissa muutoksenhaun asiantuntijatehtävissä. Vastaat sosiaalihuollon asiakaspäätöksistä ja asiakasmaksupäätöksistä sekä terveydenhuollon maksuista tehtyihin oikaisuvaatimuksiin liittyvien asioiden selvittämisestä, lisäselvitysten hankkimisesta ja vastineiden valmistelusta aluehallituksen yksilöasioiden jaostolle. Lisäksi laadit lausuntoja hallintotuomioistuimille ja muille oikeusasteille. Aluehallituksen yksilöasioiden jaosto käsittelee valmistellut vastineet oikaisuvaatimuksiin ja se kokoustaa keskimäärin kolmen viikon välein. Oikaisuvaatimukset koskevat sosiaali- ja terveydenhuollon alalla laajasti eri palveluja, kuten esimerkiksi aikuisten, iäkkäiden, perheiden ja vammaisten sosiaalipalveluja, mielenterveys- ja päihdepalveluja, sekä erilaisia asiakasmaksuja. Työssä sovelletaan laajasti edellä mainittujen alojen lainsäädäntöä. Hallinnon asiantuntija tukee palvelualueiden ja asiakasmaksupalveluiden henkilöstöä päätösten ja laskujen itseoikaisemisessa. Teet arjessasi tiiviisti yhteistyötä eri sisäisten palvelu- ja hoitotahojen sekä asiakkaiden kanssa. Edellä kuvatun lisäksi hallinnon asiantuntijana osallistut järjestöavustushakemusten käsittelyyn. Hallinnon asiantuntijan tehtävänä on käsitellä hyvinvointialueelle saapuneita järjestöavustushakemuksia ja tuottaa niiden valmistelua tukevia johtopäätöksiä. Hakemusten käsittelyä ohjaavat lautakunnan vuosittain vahvistamat yleiset myöntämisen periaatteet, avustuslajikohtaiset ehdot sekä pisteytysjärjestelmä. Hakemusten käsittely tapahtuu sähköistä järjestelmää käyttäen. Työ sisältää lisäksi tarvittavaa yhteydenpitoa hakijan kanssa mahdollisten lisäselvitysten tai tietojen osalta. Avustusprosessissa noudatetaan hyvää hallintokäytäntöä ja prosessissa tukena toimivat yhdyspintatyön asiantuntijat ja -päällikkö. Yhdyspintapäällikkö vastaa järjestöavustusprosessin valmistelusta. Hallinnon asiantuntijana sijoitut osaksi osaavaa ja kokenutta tiimiä, johon kuuluvat 2 hallintosihteeriä, 6 hallinnon asiantuntijaa ja esihenkilönä toimiva hallinnon erityisasiantuntija. Tiimi on osa yleishallinnon palveluita, jossa työskentelee tukenasi n. 50 ammattilaisen joukko. Yleishallinto vastaa, oikaisuvaatimusprosessin lisäksi, koko hyvinvointialueen toimielinten ja viranhaltijoiden päätöksenteon tuesta, tiedonhallinnan ohjauksesta, hallinnon kumppanuuspalveluista sekä hyvinvointialueen sisäisistä käännöspalveluista. Yleishallinto on osa Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen konsernipalveluiden hallinnon vastuualuetta. Kelpoisuusvaatimukset Viran kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva ylempi korkeakoulututkinto (esimerkiksi hallintotieteiden, oikeustieteiden, valtiotieteiden tai yhteiskuntatieteiden maisterin tutkinto) sekä aikaisemmalla työkokemuksella osoitettu taito ja kyvykkyys, jota tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää. Valittavalta vaaditaan suomen kielen erinomaista suullista ja kirjallista taitoa. Tehtävässä edellytetään kokemusta sosiaalihuollon asiakaspäätöksiin, asiakasmaksupäätöksiin ja terveydenhuollon maksuihin liittyvien oikaisuvaatimusten vastineiden valmistelusta sekä vahvaa kokonaisnäkemystä sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädännöstä. Eduksi katsomme Arvostamme aiempaa kokemusta vastaavista tehtävistä ja tietämystä julkisen päätöksenteon prosessin keskeisistä vaiheista sekä tuntemusta julkishallinnon toimintaympäristöstä. Eduksi katsomme ruotsin kielen kirjallisen ja suullisen taidon sekä kokemuksen Dynasty asianhallintajärjestelmän käytöstä. Lisäksi eduksi katsotaan kokemus järjestöavustushakemusten käsittelystä. Tehtävässä menestymistä tukevat huolellisuus, täsmällisyys, kyky selkeään ja perusteltuun kirjalliseen ilmaisuun sekä hyvä kokonaisuuksien hallinta. Arvostamme itsenäistä työotetta, palveluhenkisyyttä, hyviä tietoteknisiä valmiuksia sekä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja. Lisäksi tehtävään kuuluu aktiivinen osallistuminen prosessien ja työskentelytapojen jatkuvaan kehittämiseen. Työ alkaa 1.1.2027 tai sovitusti. Työaika on 36 tuntia ja 15 minuuttia / viikko. Virkasuhteen muut ehdot HYVTES:n mukaisesti. Vakituisessa virassa on 6 kuukauden koeaika. Haastattelut pidetään 22.10.2026 osoitteessa Tekniikantie 15, 02150 Espoo. Haastatteluun valittaville lähetetään ennakkotehtävä ennen haastatteluajankohtaa. Hyvinvointi