Palveluneuvoja (määräaikainen), Mehiläinen Tikkurila
Mehiläinen Oy · Vantaa
På platsmid💰 3,750–4,550 EURCustomer Service · HealthcarePublicerad 24.09.2026 klo 11.59
Kompetenser
customer servicereception dutiesappointment schedulingbillingpatient guidanceprioritizationindependent work
Jobbeskrivning
Meillä mehiläisillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet samoin, tule meille töihin.
Haemme palveluneuvojaa Mehiläinen Tikkurilan toimipisteeseen määräaikaiseen työsuhteeseen.
Mehiläinen Tikkurila on yksi Mehiläisen suurimmista lääkärikeskuksista sisältäen useiden erikoisalojen vastaanottajia sekä yleis- ja tapaturmapäivystyksen. Lääkärikeskuksemme on avoinna vuoden jokaisena päivänä. Haemme asiakaspalvelun ammattilaista vastaanottoomme. Palveluneuvoja on kontakti asiakkaalle, joten olet tärkeä tekijä lääkärikeskuksemme kasvona ja odotukset ylittävän asiakaskokemuksen luomisessa.
Saatat olla uusi tiimimme jäsen, jos sinulla on lähihoitajan koulutus ja napakka työote. Olet asiakaspalveluhenkinen, joustava sekä omaat hyvän tilannetajun vaihtuvissa asiakaskohtaamisessa. Tässä työtehtävässä tarvitset priorisointitaitoja ja kykenet tarttumaan työtehtäviin itsenäisesti. Työssä tarvitset sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi. Edellytämme tartuntatautilain mukaista soveltuvuutta tehtävään.
Työtehtäviisi meillä Tikkurilassa kuuluvat monipuoliset asiakaspalvelutehtävät vastaanotossamme. Työ on tavoitteellista toimipisteessä tehtävää lähityötä. Työtehtäviin kuuluu mm. kassapalvelut lääkärikeskus- ja hammashoidon puolella, asiakkaiden ilmoittautumiset vastaanotoille, ajanvarausten teko, erilaiset asiakkaiden neuvonta ja ohjaukset. Palveluneuvojamme vastaavat myös mm. yksikön laskuttamattomista tehtävistä, ym. taustatyöstä.
Tarjoamme sinulle moniammatillisen työyhteisön. Työtä tehdään yhteistyössä eri ammattilaisten kanssa ja pääset kehittämään omaa ammattitaitoasi sekä olet osa jatkuvasti kehittyvää tiimiä. Katsomme eduksi, jos sinulla on kokemusta vastaavanlaisesta työstä. Tarjoamme perehdytyksen tehtäviisi.
Työ on kaksivuorotyötä, sisältää myös viikonloppuja.
Työ alkaa 19.10.2026 tai sopimuksen mukaan ja on määräaikainen 30.4.2027 asti. Palkkaus on Yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimuksen VR3-tason mukaisesti.
Lähetäthän hakemuksen tehtävään rekrytointijärjestelmämme kautta 7.10.2026 mennessä.
Lisätietoja tehtävästä antaa:
Palvelupäällikkö Mervi Aalto
[email protected]
puh.040 749 3684
Tiimivastaava Hanna Perälä
hanna.perälä@mehilainen.fi
puh. 040769 4849
Me mehiläiset rakennamme yhdessä parasta paikkaa ammattilaiselle. Teemme sen johtamalla reilusti ja suhtautumalla laatuun tinkimättömästi. Saamme asioita aikaiseksi toimivassa työympäristössä, jossa tukena on osaavia ja välittäviä työkavereita. Kasvamme ja kehitymme yhdessä. Olemme paras paikka ammattilaiselle, jolla on elämä tehtävänä.