Servicespecialist

**Vill du vara en del av laget Ålandsbanken?** Tänk dig en rolig och omväxlande arbetsplats där du lär dig något nytt varje dag. Nu söker vi en vikarierande Servicespecialist till vårt kontor i Mariehamn. _Positionen är ett vikariat t.o.m. 31.12.2027, med möjlig förlängning._ Vi bygger starka kundrelationer och strävar alltid efter att utveckla vår service och vårt team. Låter det som en miljö du skulle trivas i? Läs vidare! **Vad kommer du att göra?** Som servicespecialist kommer du att: - Ge våra kunder den bästa servicen och hjälpa dem att hitta lösningar på deras problem. - Skapa och stärka långsiktiga kundrelationer genom samtal och digitala verktyg. - Samarbeta med olika avdelningar och bidra till att förbättra och utveckla våra tjänster. - Hålla dig uppdaterad om våra produkter och tjänster för att kunna ge den bästa servicen till våra kunder. **Vad erbjuder vi?** Ålandsbanken erbjuder en trygg och dynamisk arbetsplats. Våra värdeord – ambitiös, personlig och ansvarsfull – genomsyrar allt vi gör och vi söker någon som delar dessa värderingar. - En gedigen onboarding: Från dag ett får du den stöttning du behöver för att komma in i rollen och trivas på vår arbetsplats. - Generös företagshälsovård. - Möjlighet att växa: Vi prioriterar din professionella utveckling och erbjuder kontinuerlig utbildning. - En inspirerande gemenskap: Jobba med ödmjuka och kunniga kollegor som alltid hjälper varandra. - Förmåner: friskvårdsbidrag, torsdagsfika och rabatter hos lokala företag med mera. **Vem är du?** Vi tror att du är en person som: - Är kundfokuserad och har en passion för att ge bästa möjliga kundservice. - Har erfarenhet av kundservice, extra plus om det är inom bank eller finans. - Är lösningsorienterad och vet att varje problem har en lösning. - Kan arbeta självständigt men trivs också med att jobba i team. - Är en stark kommunikatör som tar väl hand om våra kunder i Sverige, Finland och på Åland. Du behöver kunna uttrycka dig på svenska, finska och engelska både i tal och skrift. - Är öppen för att lära dig nya saker, och bl.a. arbeta med effektivisering och AI. **Att arbeta på Ålandsbanken** Här kan du läsa mera om vad vi erbjuder dig som blir en del av laget Ålandsbanken! https://www.alandsbanken.ax/om-oss/karriar/arbeta-pa-alandsbanken **Vill du veta mer?** Närmare upplysningar kring tjänsten ger team leader, Sofie Hultén, [email protected], eller team leader Mari Malm, [email protected] **Varmt välkommen med din ansökan!** Välkommen med din ansökan senast 11.10.2026. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan senast 11.10.2026. Urval och intervjuer sker löpande.