Johtaja

Työtehtävän kuvaus Haemme johtajaa kuluttajavastuualueen Neuvontapalvelut-yksikköön, jossa selvitetään yksittäisiä riita-asioita ja annetaan niihin toimintaohjeita. Yksikössä on noin 50 asiantuntijaa jakautuneena neljään ryhmään, joista yksi hoitaa Euroopan kuluttajakeskuksen tehtäviä. Johtajana vastaat neuvontapalvelujen saatavuudesta sekä palvelukanavien ja palveluprosessien kehittämisestä. Pääset tekemään tiivistä yhteistyötä viraston kuluttajavastuualueen kolmen muun yksikön kanssa. Kuulut kuluttajavastuualueen johtoryhmään, jossa osallistut aktiivisesti strategisten ja toiminnallisten tavoitteiden toteuttamiseen. Työssäsi olet myös jatkuvasti vuorovaikutuksessa sidosryhmien kanssa ja vaikutat eri kanavissa. Hakijalta odotamme Hakijalta odotamme - ylempää korkeakoulututkintoa - syvällistä osaamista kuluttajansuojalainsäädännöstä - kokemusta esihenkilötyöstä ja asiantuntijaneuvontapalvelujen kehittämisestä - intoa, kokemusta ja näkemystä toimintojen kehittämiseen - itsenäistä työskentelyotetta ja ratkaisukeskeisyyttä - erinomaisia vuorovaikutus-, työyhteisö- ja organisointitaitoja - oma-aloitteisuutta, muutosvalmiutta ja valmentavaa johtamistapaa - kykyä työskennellä kirjallisesti ja suullisesti suomen ja englannin kielellä. Luemme eduksi - kokemuksen tietojärjestelmien ja tekoälyn hyödyntämisestä neuvontapalveluissa - ruotsin kielen taidon. Tarjoamme sinulleOsaava ja hyvinvoiva henkilöstö on kaiken toimintamme kulmakivi. Meillä pääset kehittämään omaa työtäsi ja ammattitaitoasi. Joustava työaika ja etätyömahdollisuus helpottavat työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista. Tarjoamme myös muun muassa lounas-, työmatka-, liikunta ja kulttuuriedun sekä laadukkaan työterveyshuollon.Selvitykset Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi . Yhteystietomme johtaja Maija Puomila, [email protected] (soittopyyntö sähköpostiin) Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä. Myöhästyneitä hakemuksia ei voida ottaa huomioon. Hakemuksia ei palauteta. Hakemusasiakirjoista ilmenevän, koulutuksen, työkokemuksen ja muiden seikkojen perusteella valitaan haastateltavat ja todetaan kelpoisuusvaatimukset myös odotetun koulutuksen osalta. Kilpailu- ja kuluttajaviraston kirjaamo PL 5 00531 Helsinki Työnantaja Kilpailu- ja kuluttajavirastossa (KKV) teet merkityksellistä työtä kuluttajien ja toimivien markkinoiden hyväksi. Vaikutamme koko suomalaisen yhteiskunnan hyvinvointiin. Toimimme arvojemme mukaisesti riippumattomasti, vastuullisesti ja etsien parhaita ratkaisuja yhdessä, koko viraston osaamista hyödyntäen. Meitä on noin 230 asiantuntijaa 13 paikkakunnalla. Päätoimipaikkamme on Helsingissä, moderneissa toimitiloissa. Meillä pääset tekemään monipuolisia, ajan hermolla olevia ja usein myös ainutlaatuisia tehtäviä kuluttajien aseman ja kilpailun toimivuuden parantamiseksi. Kansainvälinen yhteistyö on olennainen osa toimintaamme. Työmme perustuu tutkittuun tietoon. Olemme ylpeitä osaamisestamme ja työmme merkityksestä. Motivaatiota lisäävät kannustavat työkaverit sekä avoin ja rento ilmapiiri. Arvostamme työyhteisössämme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta. KKV:n kuluttajavastuualue vahvistaa kuluttajan asemaa markkinoilla ja varmistaa, että yritysten ja kuluttajien oikeudet kaupankäynnissä ovat tasapainossa. Kuluttaja-asiamies valvoo markkinoinnin ja sopimusehtojen lainmukaisuutta. Kuluttajille ja yrityksille tarjotaan myös tietoa ja työkaluja, joilla ne voivat kehittää omaa osaamistaan, sekä sovitteluapua riitatilanteisiin. Tutustu toimintaamme: kkv.fi https://www.kkv.fi Helsinki Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme Helsinki Lintulahdenkuja 2 00530 Helsinki Avaa Google Mapsissa Tehtävän muut tiedot Tehtävän taso: Esihenkilötaso Etätyö: Kokoaikainen tai osittainen etätyö Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen. Työaikamuoto: Virastotyöaika Koeaika: Virasto voi täyttää viran aluksi koeajaksi, jonka pituus on enintään kuusi kuukautta. Palkkatiedot: Virka on sijoitettu viraston palkkausjärjestelmässä vaativuustasolle 11 (tehtäväkohtainen palkanosa 5665,36 €/kk). Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen työsuoritukseen perustuvaa palkanosaa enintään 50 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta.