Order Management Team Lead

Order Management Team Lead - Tilaustenhallinnan tiimivetäjä Johda ja kehitä tilaustenhallintaa kansainvälisessä liiketoimintaympäristössä – ja ole mukana rakentamassa sujuvaa asiakaskokemusta joka päivä. Asiakasyrityksemme Safeplast Oy on ollut vuodesta 2022 osa Caplugs-konsernia. Caplugs perustettiin vuonna 1948 Buffalossa, New Yorkissa. Yritys valmistaa pääasiassa muovisia suojaustuotteita usealle teollisuuden alalle ympäri maailmaa. Safeplast on erikoistunut korkealaatuisten muovisten spiraalien ja erikoistekstiilituotteiden valmistukseen pääasiassa kone- ja laitevalmistusteollisuudenalalle. Vastuualueet Johda ja kehitä tilaustenhallintaprosessia ja osallistu aktiivisesti tiimin päivittäisiin operatiivisiin tehtäviin. Varmista asiakastilausten oikea-aikainen ja tarkka käsittely. OTIF (on time in full – toimitukset ajallaan ja täysimääräisenä) on keskeinen KPI-mittarisi ja johtamisvastuusi. Varmista, että kaikki tarvittava dokumentaatio on asianmukaisesti ylläpidetty ja ajan tasalla. Kehitä työtapoja ja prosesseja yhteistyössä sisäisten sidosryhmien kanssa. Osallistu haastaviin toimitus- ja asiakastilausten ratkaisuihin. Tue ja ohjaa tilaustenhallintatiimiä sen päivittäisessä työssä. Tuota luotettavaa raportointia ja säännöllisiä päivityksiä johdolle. Mitä odotamme sinulta Tehtävään soveltuva koulutustausta. Kokemusta tilaustenhallinnasta, asiakaspalvelusta ja logistiikasta. Kokemusta ERP-järjestelmistä; Microsoft Dynamics 365 Business Centralin tuntemus katsotaan eduksi. Vahvat analyyttiset taidot sekä kyky johtaa ja hallita prosesseja päästä päähän. Erinomaiset yhteistyö- ja viestintätaidot. Sujuva suomen ja englannin kielen taito; saksan kielen taito katsotaan eduksi. Joustavuutta työaikojen suhteen – kansainvälisenä yrityksenä meillä voi olla kokouksia myös tavanomaisen työajan ulkopuolella. Halua tehdä enemmän asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi, vaikka se vaatisi joustavuutta työajan suhteen. Esihenkilö tai tiimivastaavan kokemusta. Mitä tarjoamme Monipuolisen ja vastuullisen roolin kansainvälisessä liiketoimintaympäristössä. Mahdollisuuden kehittää prosesseja ja vaikuttaa liiketoiminnan menestykseen. Ammattitaitoisen, kannustavan ja tukea antavan työyhteisön. Kilpailukykyisen palkan, joka määräytyy kokemuksesi ja osaamisesi mukaan. Kiinnostuitko? Mikäli kiinnostuitko tilaustenhallinnan tiimivetäjän tehtävästä, jätäthän hakemuksesi meille 20.9.2026 mennessä. Lisätietoja tehtävästä: Hannele Könnömäki, Talent ValtaGroup, [email protected], +358 44 0339993.