RE-Tech: Customer Operations Manager

**Työsopimuksen tyyppi:** vakituinen ja kokoaikainen **Sijainti:** Erottajankatu 7, 00130 Helsinki **Hakuaika päättyy:** 16.9.2026 Kiinnostaisiko vastuullinen rooli kasvavassa sähköalan yrityksessä? RE-Tech etsii Customer Operations Manageria vastaamaan toimituskokonaisuuksien sujuvuudesta! **Mitä tulet tekemään?** Customer Operations Managerina vastaat RE-Techin operatiivisen arjen sujuvuudesta aina tilausten vastaanottamisesta onnistuneisiin toimituksiin ja laskutukseen. Koordinoit toimituksia yhteistyössä asiakkaiden, kansainvälisten tehtaiden, tukkurin ja logistiikkakumppaneiden kanssa sekä huolehdit, että tieto kulkee oikeille tahoille oikeaan aikaan. RE-Techin liiketoiminnassa yksittäiset toimituskokonaisuudet ovat merkittäviä, joten niiden onnistunut läpivienti edellyttää huolellista koordinointia, aikataulujen varmistamista ja sujuvaa yhteistyötä eri osapuolten välillä. Vastuullesi kuuluu myös reklamaatioiden koordinointi asiakkaiden ja tehtaiden välillä. Arjessasi hyödynnät Procountoria ja RE-Techin omaa hallintajärjestelmää esimerkiksi tilausten, toimitusten ja reklamaatioiden seurantaan. Lisäksi pääset mukaan osallistumaan RE-Techin markkinointiin esimerkiksi tuottamalla sisältöjä ja materiaaleja yhdessä ulkoisten kumppaneiden kanssa. Pienessä organisaatiossa pääset työskentelemään lähellä liiketoimintaa ja ottamaan vastuuta laajasti myös oman kiinnostuksesi ja osaamisesi mukaan. **Millaista osaajaa etsimme?** Etsimme henkilöä, jolla on jo useamman vuoden kokemus tilaus-toimitusketjun parissa työskentelystä sekä ymmärrystä sähkötukku- tai sähköverkkoalasta. Pystyt pitämään kokonaisuudet hallinnassa ja viestimään luontevasti niin asiakkaiden, toimittajien kuin kansainvälisten tehdaskumppaneiden kanssa. RE-Tech on pieni ja ketterä organisaatio, joten arvostamme itsenäistä ja oma-aloitteista työskentelytapaa. Nautit ongelmien selvittämisestä, osaat priorisoida tekemistäsi ja pidät huolen siitä, että sovitut asiat tulevat hoidetuiksi. Toivomme myös halua kasvaa roolin mukana. Teknisemmän taustan omaavalle tehtävä voi tarjota tulevaisuudessa mahdollisuuksia esimerkiksi tuotevastuun suuntaan. **Hakijalta odotetaan:** - Useamman vuoden soveltuvaa kokemusta tilaus-toimitusketjun, asiakaspalvelun tai operatiivisten back office -tehtävien sekä reklamaatioiden parista - Kokemusta sähkötukku- tai sähköverkkoalasta sekä ymmärrystä alan toimintaympäristöstä - Kiinnostusta markkinointiin ja valmiutta tuottaa esimerkiksi LinkedIn-sisältöjä ja muita markkinointimateriaaleja - Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa sekä valmiutta asioida säännöllisesti englanniksi kansainvälisten kumppaneiden kanssa - Järjestelmällistä, tarkkaa ja oma-aloitteista työskentelytapaa sekä hyviä järjestelmätaitoja **Lisäksi eduksi katsotaan:** - Tekninen koulutustausta, esimerkiksi insinöörin tai diplomi-insinöörin tutkinto - Aiempi kokemus muuntajista tai muista sähköverkon tuotteista - Kokemus Procountorin tai vastaavien toiminnanohjaus- ja taloushallintojärjestelmien käytöstä **Tarjoamme sinulle:** - Keskeisen ja laaja-alaisen roolin kasvavassa yrityksessä, jossa pääset vaikuttamaan suoraan operatiivisen toiminnan sujuvuuteen - Mahdollisuuden kasvattaa vastuutasi osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaan esimerkiksi tuotehallinnan ja liiketoiminnan kehittämisen suuntaan - Näköalapaikan kasvavalle sähkö- ja datakeskusmarkkinalle sekä mahdollisuuden työskennellä kansainvälisten asiakkaiden, tehtaiden ja kumppaneiden kanssa - Pienen ja ketterän työyhteisön sekä viihtyisän toimiston Helsingin Erottajalla, jossa työskentelet lähellä liiketoimintaa ja saat itsenäistä vastuuta **Käytännön asiat:** Tässä vakituisessa ja kokoaikaisessa tehtävässä työllistyt suoraan RE-Tech Oy palvelukseen ja toivottu aloitusajankohta on mahdollisimman pian. Työskentelet pääasiassa RE-Techin toimistolla Helsingin Erottajalla tavallisten toimistotyöaikojen puitteissa, mutta etätyö on mahdollista joustavasti noin 1–2 päivänä viikossa. Tehtävään kuuluu lisäksi muutamia asiakasmatkoja vuodessa pääasiassa Suomessa ja satunnaisesti ulkomailla. Palkka tehtävässä asettuu noin 4000-6000 €/kk välille kokemuksestasi riippuen, ja neuvotellaan ehdokaskohtaisesti. **Kiinnostuitko?** Hienoa! Lähetä ansioluettelosi sekä motivaatiokirjeesi PDF-muodossa suomen kielellä viimeistään 16.9.2026 aTalentin hakujärjestelmän kautta osoitteessa: https://emp.jobylon.com/applications/jobs/381704/create/ . Huomioithan, että käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla niiden tulojärjestyksessä. Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset. Haluamme varmistaa, että kaikki hakijat voivat osallistua prosessiin tasavertaisesti ja huomioimme tarvittaessa yksilölliset esteettömyystarpeet. RE-Techistä voit lukea lisää osoitteessa: https://re-tech.fi/. Tehtävää ja hakuprosessia koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin Recruitment Consultant Veera Kokko (044 783 5666, veera.kokko(at)atalent.fi). Jo