Maksupalvelusihteeri

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: Helsingin kaupungin määräaikainen maksupalvelusihteerin sijaisuus alkaa 1.10.2026 ja kestää sopimuksen mukaan 31.12.2026, ja haettavana on kaksi tehtävää Malmin virastotalossa (Ala-Malmin tori 2). Tehtäviin kuuluu toimeentulotukipäätösten toimeenpano (täydentävä ja ehkäisevä), toimeentulotukeen liittyvien laskujen maksaminen, välitysasiakkaiden varojen hoito sekä asiakaspalvelu ja yhteistyökumppaneiden neuvonta puhelimitse. Palkka on 2639,59 €/kk + mahdollinen kokemuslisä 3-8%. Kelpoisuutena vaaditaan soveltuva tutkinto (esim. tradenomi tai merkonomi), hyvä suullinen ja tyydyttävä kirjallinen suomen kielen taito sekä hyvät yhteistyö-, organisointi- ja tietotekniset taidot, ja ostolaskukokemus sekä ruotsin kielen taito luetaan eduksi. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Määräaikainen työsuhde, Sijaisuus Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Asumis-, toimeentulotuki- ja neuvontapalvelut, Maksatus- ja välitystilipalvelut 3 Työavain: SOTEPE-01-288-26 Haku Päättyy: 21.09.2026 klo 15:00 Palkka: 2639,59 €/kk + mahdollinen kokemuslisä 3-8% Palvelussuhde: 1.10.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan - 31.12.2026 asti. Työpaikan osoite: Ala-Malmin tori 2, 00700 Haemme kahta maksupalvelusihteeriä maksatus- ja välitystilipalvelut 3 yksikköön eri pituisiin määräaikaisiin työsuhteisiin 1.10.2026 alkaen. Maksupalvelusihteerinä tehtäviisi kuuluu toimeentulotukipäätösten toimeenpano (täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki) sekä muu toimeenpanotyö, toimeentulotukeen liittyvien laskujen maksu sekä asiakaspalvelu ja yhteystyökumppaneiden neuvonta puhelimitse. Lisäksi tehtäviisi kuuluu välitysasiakkaiden varojen hoito sekä maksupalvelusihteerin muut yleiset tehtävät. Maksupalvelusihteerit hoitavat välitystiliasiakkaiden varoja yhteistyössä sosiaalialan ammattilaisten kanssa. Yksikköömme kuuluu noin 15 maksupalvelusihteeriä ja työskentelemme työpareissa kuitenkin tiiviissä yhteistyössä koko tiimin ja muiden ammattiryhmien kanssa. Työ on mahdollista tehdä osittain etänä. Työpisteet sijaitsevat hyvien liikenneyhteyksien varrella Malmin virastotalossa. Tarjoamme perehdytyksen uusiin työtehtäviin sekä suuren työnantajan henkilöstöedut. Koska elämä ei ole pelkkää työtä, meillä huolehditaan myös työn ja vapaa-ajan tasapainosta. Saat käyttöösi Epassi Flex -kokonaisuuden sisältäen liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja hyvinvointiedut. Etua voi saada korkeintaan 550 euroa kalenterivuodelta. Käytettävissä oleva saldo määräytyy työsuhteesi pituuden perusteella. Lisäksi käytettävissäsi on lounasetu. Saat käyttöösi henkilöstöetuna myös kaupunkipyörän ja voit halutessasi vierailla kaupungin työntekijöiden omalla virkistyssaarella. Kelpoisuusehto: Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tradenomi) tai vastaava aikaisempi opistotasoinen tutkinto tai soveltuva ammatillinen tutkinto, esim. merkonomi tai muu soveltuva koulutus. Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja tyydyttävä kirjallinen taito. Lisäksi edellytämme hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja, tarkkuutta, joustavuutta, paineensieto- ja organisointikykyä, halua oppia uutta, hyvää asiakaspalveluasennetta sekä itseohjautuvuutta. Edellytämme hyvää tietoteknistä osaamista. Luemme eduksi työkokemuksen ostolaskujen käsittelystä, asiakaspalvelu- ja toimistopalvelutehtävistä sekä ruotsinkielen taito luetaan eduksi. Tuotamme hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille vahvalla osaamisella ja yhteistyöllä. Olemme yksi Suomen suurimmista sote- ja pelastuspalveluiden järjestäjistä, ja meillä työskentelee yli 15 000 aitojen tekojen ja kohtaamisten ammattilaista. Haluamme olla helsinkiläisten apuna ja tukena eri elämänvaiheissa. Teemme merkityksellistä työtä tarjoamalla yhdenvertaiset ja laadukkaat hyvinvointia ja terveyttä tukevat palvelut. Palvelemme pääkaupunkia ehkäisemällä onnettomuuksia, pelastamalla ihmisiä, omaisuutta ja ympäristöä sekä suojelemalla ja ohjeistamalla väestöä erilaisissa hätä- ja poikkeustilanteissa. Tähtäämme ensiluokkaiseen henkilöstökokemukseen, ja tavoitteenamme on henkilöstön työhyvinvoinnin ja viihtyvyyden varmistaminen. Työntekijöidemme mukaan vahvuuksiamme ovat monipuoliset työtehtävät, hyvä työilmapiiri ja mahdollisuus jatkuvaan oppimiseen sekä oman työn kehittämiseen. Esihenkilötyötä tukemalla edistämme jokaisen työntekijämme menestymistä työssään. Seuraa meitä somessa @sotehelsinki ja @stadinbrankkari. Sopimusala HYVTES Hyvinvointialan yleinen virka- ja työehtosopimus Lisätietoja tehtävästä antaa Arja Kurki, [email protected] Lisätietoa https://www.hel.fi/fi/avoimet-tyopaikat/sosiaali-ja-terveysalan-ammattilaisille