Logistiikka- ja asiakaspalvelu koordinaattori

Logistics Coordinator OOCL (Finland) Ltd Oy OOCL(Orient Overseas Container Line) on yksi maailman suurimmista kansainvälisistä konttikuljetus- ja logistiikkayrityksistä. Yhtenä Hongkongin tunnetuimmista globaaleista brändeistä OOCL tarjoaa asiakkailleen integroituja logistiikka- ja konttikuljetuspalveluita kattaen Aasian, Euroopan, Amerikan, Afrikan sekä Oceanian. https://www.oocl.com Haemme Helsingin toimistoomme vakituiseen tehtävään Asiakaspalvelijaa/ Logistics Coordinatoria. Odotamme sinulta kokemusta logistiikka-alan asiakaspalvelusta; operatiivisesta taustasta on etua työnkuvan omaksumisessa. Asiakaskuntamme ulottuu pienistä paikallisista toimijoista suuriin kansainvälistä kauppaa käyviin yrityksiin, mikä tuo työhän aidosti kansainvälisen toimintaympäristön. Työtehtäviisi kuuluvat muun muassa: Monipuolinen merikuljetusten suunnittelu yhdessä asiakkaidemme ja asiakaspalvelutiimimme kanssa Asiakassuhteiden aktiivinen ylläpito ja kehittäminen, sekä myynnin tukeminen yhteistyössä kokeneen asiakaspalvelu- ja operativiisen osastomme kanssa Dokumentointitiimin tukeminen laivausasiakirjojen luomisessa Kotimaankuljetusten koordinointi alihankkijoidemme kanssa Etsimme aktiivista ja asiakaspalveluhenkistä tiimipelaajaa, jolla on: Hyvä yleiskäsitys varustamotoiminnasta sekä globaalista toimintaympäristöstä ja vähintään 1-3 vuoden kokemus merenkulun logistiikasta Sujuva suomen ja englannin kielen taito (muu kielitaito katsotaan eduksi) Kansainvälisen kaupan- tai logistiikan koulutus Valmiudet hahmottaa laajoja kokonaisuuksia ja asiayhteyksiä sekä kyky sopeutua nopeasti muuttuviin tilanteisiin Asiakaslähtöinen ja ratkaisukeskeinen palveluasenne päivittäisissä ongelmanratkaisutilanteissa Avoin suhtautuminen digitalisaatioon ja automatisointiin Hyvät viestintä- ja päätöksentekovalmiudet OOCL Finland on tiivis työyhteisö jossa avoin tiedonjako ja yhteistyö kohti yrityksen globaaleita tavoitteita ovat tärkeässä roolissa. OOCL on globaalisti arvostettu yritys, ja meillä on hyvä maine asiakaskeskeisten ratkaisujen, laadukkaiden palvelujen sekä jatkuvan innovoinnin tarjoajana. Toimistomme sijaitsee Technopolis Salmisaaressa (Energiakuja 3, 00180 Helsinki). Työn aloitusajankohdasta voidaan neuvotella, positio täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Työtä tehdään pääsääntöisesti läsnä toimistollamme.