Asiakasneuvoja, digilähituki (Kokkolan alue)

**Asiakasneuvoja, digilähituki (osa-aikatyö)** Haemme digilähitukipalveluihimme vakituisteen osa-aikaiseen työsuhteeseen asiakasneuvojaa, jolla on valmiit perustaidot kuluttaja ja pientoimistotasoisten IT- ja digilaitteiden käytössä. Tehtävä sopii henkilöille, jotka ovat jo tottuneet auttamaan muita tietokone, netti ja laiteasioissa ja pystyvät työskentelemään itsenäisesti asiakaskohteissa. **Mitä työ sisältää?** Asiakasneuvojana toimit asiakkaidemme tukena arjen digiasioissa. Työ on itsenäistä asiakasrajapinnan kenttätyötä ja sisältää muun muassa: - IT- ja digilähitukea asiakkaan kotona tai toimistolla - tietokoneiden, mobiililaitteiden ja nettiyhteyksien käyttöönottoja - asiakaspalvelua ja kevyttä myynnillistä neuvontaa osana kaupallista digilähitukipalvelua Tehtävässä onnistuminen edellyttää, että hallitset tavallisimmat kuluttaja ja pientoimistoympäristöjen laitteet ja osaat ratkoa yleisimpiä digiongelmia ilman laajaa perehdytystä. **Millainen tausta sopii tehtävään?** Tehtävä sopii sinulle, jos: - olet tottunut auttamaan muita IT- ja digilaitteiden käytössä - sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, digituesta tai teknisestä työstä - olet opiskellut tai valmistunut esimerkiksi datanomiksi, tietokoneasentajaksi tai vastaavalta alalta Tehtävässä menestyäksesi sinulla on oltava jo riittävät perustiedot harrastuneisuuden tai koulutuksen kautta, eikä tehtävä sovi täysin alasta tietämättömälle. **Mitä odotamme sinulta?** - itsenäistä ja vastuullista työotetta - hyviä vuorovaikutus ja asiakaspalvelutaitoja - sujuvaa suomen kielen taitoa - B-ajokortti ja oman auton käyttöa työtehtävissä Ilmoitathan mikäli oman auton käyttö on mahdollinen kilometrikorvausta vastaan. **Mitä tarjoamme?** - toistaiseksi voimassa olevan työsuhteen - itsenäisen ja joustavan työn - Työ on sovitettavissa joustavasti muun arjen menojen ympärille (esim. toinen työpaikka, opinnot) - Työmäärä vaihtelee viikoittain perustuen tilausmääriin - tuntipalkka 13,50 - 14,50 €, osaamisen mukaan - lisämyyntibonukset, joilla voit kasvattaa ansioitasi myymällä asiakkaille laitteita, tarvikkeita ja palveluita Kaikki työhön liittyvät tehtävät ovat työaikaa, mukaan lukien liikkuminen asiakaskohteisiin ja takaisin kotiisi. Hae mukaan Lähetä hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Lisätietoja arkisin klo 9-16: Pekka Kantola, palvelujohtaja +358 400 585 032 Käsittelemme hakemuksia aktiivisesti ja täytämme tehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä. Kotidata on vuonna 2008 perustettu, tietotekniikan kaupan alalla toimiva valtakunnallinen IT- ja digipalveluyritys. Toimintamme perustuu omaan, yli 20 paikkakunnalle ulottuvaan henkilöstöön, mikä mahdollistaa kattavan ja laadukkaan valtakunnallisen palveluverkoston. Palvelemme kuluttajia sekä mikro- ja pienyrityksiä tarjoamalla tietotekniikan laitteita, niihin liittyviä palveluita ja kokonaisratkaisuja arjen ja työn digitarpeisiin. Kotidatan verkkokaupasta asiakkaat voivat hankkia laitteet ja niiden käyttöönoton, ja palvelukokonaisuutta täydentävät puhelin- ja etätuki-, digikoulutuspalvelut sekä monialaiset lähitukipalvelut. Toimimme lisäksi palveluntuottajan roolissa tarjoten palveluitamme suurille, tunnetuille toimijoille eri puolilla Suomea. Tuntipalkka 13,50 - 14,50 euroa määritellään osaamisen mukaisesti. Lisäksi lisämyyntipalkkiot 0 - 20 vaihtelevan tilausmäärän mukaisesti Lähetä meille hakemuksesi sähköpostilla osoitteeseen [email protected] HUOM! - Aihe: Paikkakunta johon haet tai vaihtoehtoisesti työpaikkailmoituksen URL - Liitteeksi CV