Taloussihteeri, asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: Kyseessä on vakinainen taloussihteerin virka Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan Asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki -yksikössä. Päätehtävät ovat tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittely ja päättäminen, maksunalennusten ja perimättä jättämisten valmistelu, laskutuksen tuki sekä monikanavainen asiakasneuvonta. Palkka on 2946,89 €/kk ja siihen voi tulla enintään 8 %:n kokemuslisä. Kelpoisuutena vaaditaan soveltuva tutkinto ja hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito, ja apotti-tuntemus sekä taloushallinnon kokemus katsotaan eduksi. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Vakinainen virkasuhde Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Toimialan yhteiset palvelut, Asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki Työavain: SOTEPE-04-69-26 Haku Päättyy: 03.09.2026 klo 15:00 Palkka: 2946,89 €/kk +mahd. kokemuslisät max. 8% Palvelussuhde: 1.10.2026 Työpaikan osoite: Toinen Linja 4a, 00530 Sotepen asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki vastaa sosiaali- ja terveyspalvelujen tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittelystä ja päättämisestä, sekä siihen liittyvästä asiakaspalvelusta ja sidosryhmäyhteistyöstä. Lisäksi yksikössä mm. päätetään asiakasmaksujen maksunalennuksista ja perimättä jättämisistä delegointisäännön perusteella sekä annetaan asiakasmaksuihin ja asiakasmaksujen alentamiseen sekä perimättä jättämiseen liittyvää asiakasneuvontaa ja ohjausta. Yksikön tehtäviin kuuluu myös ostopalveluihin liittyvät suoritekirjaukset ja niiden tallennus järjestelmään. Sotepen asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki koostuu kolmesta alayksiköstä ja asiantuntijoista. Avoinna olevan taloussihteerin viran päätyötehtävät ovat: - tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittely ja päättäminen - asiakasmaksun alentamisen ja perimättä jättämisen päätösten valmistelu sekä siihen liittyvä asiakasneuvonta ja ohjaus - laskutuksen tukitehtävät (mm. laskujen korjaus) - asiakasmaksuihin liittyvä neuvonta ja ohjeistus monikanavaisesti, esim. käytössämme on puhelinpalvelu Kelpoisuusehto: Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tradenomi) tai vastaava aikaisempi opistotasoinen tutkinto tai soveltuva ammatillinen tutkinto, esim. merkonomi ja työkokemus. Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito. Ennen valintapäätöstä hakijan on esitettävä työterveyshuollon arvio edellytyksistään hoitaa työhön kuuluvia tehtäviä. Luemme eduksi: Erityisesti aikaisemman käytännön työkokemuksen tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittelystä ja päättämisestä sekä taloushallinnon-, toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä. Katsomme eduksi Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan organisaation tuntemuksen. - Apotti-tietojärjestelmän tuntemuksen ja työkokemuksen - itsenäisen ja oma-aloitteisen työotteen - hyvät tiimityö-, yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot - muutosmyönteisyyden ja positiivisen työasenteen - sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain ja -asetuksen sekä hallintolain tuntemuksen - ruotsin kielen taidon Tärkeimpänä osaamisena pidämme: - vastuuntuntoista ja tarkkaa työotetta - numerotarkkuutta - taloushallinnon työkokemusta - hyvää tietoteknistä osaamista - hyvää paineensietokykyä ja joustavuutta - useiden asiakokonaisuuksien samanaikaista hallintaa ja aikataulusidonnaisuutta Tuotamme hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille vahvalla osaamisella ja yhteistyöllä. Olemme yksi Suomen suurimmista sote- ja pelastuspalveluiden tuottajista, ja meillä työskentelee yli 15 000 aitojen tekojen ja kohtaamisten ammattilaista. Rakennamme yhdessä parempaa kaupunkia, jossa jokainen voi elää hyvää elämää. Me sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset haluamme olla helsinkiläisten apuna ja tukena eri elämänvaiheissa: olemme kanssakulkijoina niin neuvolaikäisille, lapsille, nuorille, aikuisille, perheille kuin ikääntyneillekin. Teemme merkityksellistä työtä tarjoamalla yhdenvertaiset ja laadukkaat hyvinvointia ja terveyttä tukevat palvelut. Tähtäämme ensiluokkaiseen henkilöstökokemukseen, ja tavoitteenamme on henkilöstön työhyvinvoinnin ja viihtyvyyden varmistaminen. Työntekijöidemme mukaan vahvuuksiamme ovat monipuoliset työtehtävät, hyvä työilmapiiri ja mahdollisuus jatkuvaan oppimiseen sekä oman työn kehittämiseen. Esihenkilötyötä tukemalla edistämme jokaisen työntekijämme menestymistä työssään. Seuraa meitä somessa @sotehelsinki ja @stadinbrankkari. Sopimusala HYVTES Hyvinvointialan yleinen virka- ja työehtosopimus Lisätietoja tehtävästä antaa Minna Rehnstrand, palveluesihenkilö Sähköposti: [email protected] Puhelinaika: 24.8.2026 klo 14-15 ja 28.8.2026 klo 12-13 p. 09 310 44061 Lisätietoa https://www.hel.fi/fi/avoimet-tyopaikat/sosiaali-ja-terveysalan-ammattilaisille/toissa-meilla-sosiaali-ja-terveysalalla