Asiakasneuvoja Vantaalle

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: Haemme asiakaslähtöistä asiakasneuvojaa Vantaalle, joka toimii osana asiakaspalvelutiimiä ja tukee logistiikkaprosessien sujuvuutta. Työ sisältää pääasiassa puhelinasiakaspalvelua ja tilausten toimitusten käsittelyä. Edellytämme erinomaista suomen kielen taitoa ja hyvää englantia sekä hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja, ja aiempi kokemus nopeatempoisesta puhelinasiakaspalvelusta on etu. Työpäivät ovat pääsääntöisesti toimistolla Vantaalla arkisin klo 8:00–16:00 ja työtunnit vaihtelevat 0–37,5 h/vko; hakemukset jätetään ilmoituksen hakulinkin kautta emmekä käsittele sähköpostihakemuksia. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Etsimme asiakkaallemme asiakaslähtöistä ja reipasta asiakasneuvojaa Vantaalle. Asiakasneuvojan tehtävässä toimit tärkeänä osana asiakaspalvelutiimiä, vastaten asiakkaiden kysymyksiin ja tukien logistiikkaprosessien sujuvuutta. Työpäiväsi koostuvat pääasiassa asiakasviestinnästä puhelimitse sekä tilausten toimitusten käsittelystä. Toivomme hakijalta hyviä vuorovaikutustaitoja ja asiakaspalveluhenkisyyttä. Olisi hienoa, jos olisit kartuttanut osaamistasi jo esimerkiksi puhelinasiakaspalvelussa tai muussa nopeatempoisessa asiakaspalvelutyössä. Tehtävässä vaaditaan erinomaisen suomen kielen lisäksi hyvää englannin kielen taitoa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelutehtävissä logistiikan saralla. Pääset oppimaan ammattitaitoisilta ja mukavilta tiimiläisiltä sekä saat tehtävään hyvän ja kattavan perehdytyksen. Töitä tehdään pääsääntöisesti toimistolla Vantaalla arkisin klo 8:00-16:00 välisenä aikana. Työt alkavat sopimuksen mukaan sopivan henkilön löytyessä ja tarjoamme tehtävän vaihtelevilla (0-37,5 h/vko) tunneilla. Me haluamme sinut töihin, joten jätäthän hakemuksesi ilmoituksen ohessa olevasta hakulinkistä ja tee se heti, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana! Täytä hakulomakkeen tiedot ja lähetä hakemuksesi. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse saapuneita hakemuksia. Lisätiedot: Mikäli haluat tiedustella lisää, olethan rohkeasti yhteydessä. Jenna Lamppu HR-konsultti [email protected] Eezy Henkilöstöpalvelut Julia Kemppainen HR-konsultti [email protected] Eezy Henkilöstöpalvelut www.eezy.fi