Asiakaskoordinaattori Hankoon tai Turkuun

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta: Työ on määräaikainen asiakaskoordinaattorin kesälomatuura Turkuun tai Hankoon Auto-Uutteralle, alkaen mahdollisimman pian ja kestää elokuun loppuun. Tehtävänä on hoitaa autojen tilaus- ja toimitusprosessi alusta loppuun, seurata toimituksia toiminnanohjausjärjestelmässä sekä palvella asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse suomeksi ja englanniksi. Hakijalta odotetaan kaupallista koulutusta tai kokemusta asiakaspalvelusta, sujuvaa suomen kielen ja hyvää englannin kielen taitoa sekä hyviä MS Office- ja IT-taitoja. Rekrytointi hoidetaan Eezyllä suorarekrytointina, hakemukseen pyydetään CV ja palkkatoive, ja prosessiin kuuluu huumetestaus sekä haastatteluja jo hakuaikana. Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Me Auto-Uutteralaiset olemme palvelleet autoalan johtavia toimijoita jo vuodesta 1945. Paras mahdollinen asiakaskokemus on meidän kaikkien yhteinen tavoitteemme. Meistä on myös tärkeää, että viihdymme hyvin työssämme. Tartumme asioihin positiivisella otteella ja autamme toisiamme. Haluamme jatkuvasti oppia uutta ja olla mukana liikuttamassa maailmaa kestävästi. Meille kaiken A ja U on se, että myös sinulla on halu oppia ja se näkyy otteistasi. Olet utelias ja esteiden sijaan näet mahdollisuuksia. Etsimme Auto-Uutteran asiakaspalvelu/SCM tiimeihin ASIAKASKOORDINAATTORIA kesälomatuuraajaksi. Työskentelypisteesi voi olla joko Turussa tai Hangossa, ja määräaikainen työsuhteesi tulee kestämään elokuun loppuun. Toivomme, että pääset aloittamaan tehtävässä mahdollisimman pian. Tässä tehtävässä varmistat asiakaspalvelun sujuvuuden hoitamalla autojen tilaus- ja toimitusprosessia alusta loppuun. Käsittelet tilaukset toiminnanohjausjärjestelmässä sekä seuraat ja valvot toimitusten etenemistä. Palvelet asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse sekä suomeksi että englanniksi ja viestit asioista myös sisäisesti. Lisäksi pääset työssäsi ratkaisemaan erilaisia asiakaspalvelutilanteita, joten työsi on monipuolista ja edellyttää tiivistä yhteistyötä niin asiakkaiden kuin oman tiimin sekä sisäisten että ulkoisten sidosryhmien kanssa. Mitä odotamme Sinulta? Kaupallisen alan koulutusta ja/tai työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä Sujuvaa suomen kielen taitoa Hyviä vuorovaikutus- ja tiimityöskentelytaitoja Sujuvaa MS Office -ohjelmien hallintaa (erityisesti Outlook ja Excel) Hyvää englannin kielen taitoa (ruotsin osaaminen katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä) Tarkkuutta, ongelmanratkaisukykyä ja hyviä IT-taitoja Kykyä omaksua uusia järjestelmiä nopeasti Tarjoamme sinulle tilaisuuden perehtyä ajoneuvologistiikkaan ja asiakaspalvelutehtäviin sekä työskennellä ammattitaitoisessa ja yhteistyökykyisessä tiimissä. Saat kattavan perehdytyksen, monipuolisen työnkuvan ja vakaan työnantajan, joka kehittää toimintaansa jatkuvasti. Auto-Uutteran työntekijänä pääset nauttimaan myös kattavista henkilöstöeduista. Olisiko tämä tehtävä juuri sinua varten? Hae tehtävään jo tänään sillä haastattelemme sopivia hakijoita jo hakuaikana! Täytä hakemuksesi/työnhakuprofiilisi oheisesta linkistä ja liitä mukaan CV:si sekä palkkatoiveesi. Turvallinen työpäivä alkaa jo ennen ensimmäistä työvuoroa, tästä syystä huumetestaus on osa rekrytointiprosessia. Kyseessä on suorarekrytointi Auto-Uutteran palvelukseen, jossa Eezy toimii Auto-Uutteran rekrytointikumppanina hoitaen hakuprosessin. Mikäli sinulla heräsi kysyttävää tehtävästä tai hakuprosessista, ota rohkeasti yhteyttä HR-asiantuntija Aivi Elo puh. 040-307 5014.