Sesonkityöntekijä verkkokaupan asiakaspalveluun, Ylivieska

Etsimme tiimiimme energistä, palveluhenkistä ja tarkkaa asiakaspalvelijaa kokoaikaiseen työsuhteeseen loppuvuoden sesonkiin. Jos nautit ihmisten auttamisesta, monipuolisista työpäivistä ja digitaalisten kanavien parissa työskentelystä, saatat olla etsimämme henkilö! ⬇️ Keskeiset työtehtäväsi: - Asiakkaiden neuvonta ja ohjaus puhelimitse: Vastaat asiakkaiden tiedusteluihin ystävällisesti ja ammattitaitoisesti. - Sähköpostiyhteydenottoihin vastaaminen: Hoidat kirjalliset asiakaspalvelutilanteet, kuten tilausmuutokset ja tuotekyselyt, sujuvasti ja selkeästi. - Chat-asiakaspalvelu: Tarjoat reaaliaikaista apua ja ostoneuvontaa verkkokauppamme chatin kautta. - Puhelinvaihteen hoitaminen: Ohjaat puhelut oikeille henkilöille tai osastoille ja otat vastaan viestejä. 🎯 Odotamme sinulta: - Sujuvaa ja virheetöntä suomen kielen taitoa (sekä suullisesti että kirjallisesti). - (muu kielitaito katsotaan eduksi) - Kykyä omaksua nopeasti uusia it-järjestelmiä ja digitaalisia työkaluja. - Kykyä toimia myös itsenäisesti - Ratkaisukeskeistä asennetta ja kykyä pysyä rauhallisena kiireenkin keskellä. - Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta, verkkokauppa-alalta tai puhelinvaihteen hoidosta on suuri etu, mutta tärkeintä on oikea asenne! 🤝 Tarjoamme sinulle: 🌟 Määräaikaisen, kokoaikaisen työsuhteen (työaika 37,5h/vko, 2-vuorotyö) 🌟 Monipuolisen työn asiakaspalvelun ytimessä 🌟 Mukavan työyhteisön ja kattavan perehdytyksen 🌟 Mahdollisuuden kehittää osaamistasi kaupan alalla 🌟 Hyvät henkilöstöedut, kuten henkilöstöalennuksen ja Epassi-edun 📩 Lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian – käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme paikan sopivan henkilön löydyttyä. Hakuaika päättyy viimeistään 23.8.2026. Työ alkaa mahdollisimman pian sopimuksen mukaan. Palkkaus kaupan TES:in mukaan. Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelun päällikkö Hilkka Hirvi, [email protected] . ✨ Tule osaksi Kärkkäisen tiimiä ja tekemään arjesta sujuvampaa asiakkaillemme – asiakkaan parhaaksi! ✨